Перейти к содержанию
VOLOSY.ORG - Форум парикмахеров

Лидия777

Пользователи
  • Публикаций

    74
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Победитель дней

    3

Весь контент Лидия777

  1. Справиться с несовершенствами кожи после проведения различных процедур, помогут средства, принадлежащие к категории космецевтических и обладающих лечебным действием. Бренды относящиеся к категории космецевтических производят препараты с повышенным содержанием активных веществ. Аблятивная терапия Такие серьезные методики омоложения как абелятивная терапия нуждаются в восстановительном периоде. С этим справляются средства, которые содержат полепептид EGF, способствующий ускоренному заживлению кожи за счет стимуляции деления и последующей регенерации клеток. Фототерапия и лазерная терапия Для восстановления кожи стоит использовать средства с высоким содержанием витамина С в виде аскорбилфосфата магния, натрия, полипептида аскорбиновой кислоты. Препараты призваны предотвратить образование ожогов, устраняют появившиеся покраснения, повышает тургор, защищает кожу от воздействия окружающей среды. Инъекционные процедуры Выбор правильных космецевтических препаратов способно нивелировать воспаления, усилит и продлит эффект от процедур. Стоит выбирать средства, которые содержат выверенную комбинацию гиалуроновой кислоты, позволяющей стимулировать процессы клеточной пролиферации. Ботулинотерапия Эффект от ботулинотерапии сохраняется до года, но все сугубо индивидуально. Чтобы закрепить результат и продлить его регулярно используются средства пептиды. Химические пилинги Чтобы результат пилинга оправдал себя, а в период восстановления не было осложнений важно обеспечить правильный уход, подобрав правильные средства. Это должны быть вещества, обладающие гидратирующим действием вроде гиалуроновой кислоты, альгинатов; вещества которые обладают восстанавливающим действием; обладающие антиоксидантым действием.
  2. В мире очень много очень красивых девушек, которые имеют кокетливые локоны, эпатажные длинные косы, а также стильные причёски. Нарощенные живые волосы смотрятся очень красиво на юных девушках, серьезных студентках, а также ответственных менеджера в любой сфере работы. Мифы про волосы для процедуры наращивания. Таких мифов имеется огромное количество, и одни страшнее иных. Среди людей ходит такое мнение, что волосы срезают в психиатрических больницах, моргах, в тюрьмах. Данное ужасное предположение под собой никакой почвы не имеет. Поскольку откуда же у обладательниц таких заведений могут взяться здоровые и хорошие волосы? В психиатрическую больницу человек случайно не попадает. Этому сопутствует изнурительные и долгие годы болезни, которые поражают нервную систему. Если человек больной психической болезнью, то он точно не ухаживает за собой, а тем более за своими волосами, так откуда же у таких людей могут взяться здоровые волосы. В тюрьмы попадают те женщины, которые ведут неправильный образ жизни, из проблематичных семей, а также наркоманки. Спросите вы, у таких людей есть время ухаживать за своими волосами? Поставим ещё чётче вопрос, есть ли финансовые возможности и желания ухаживать за волосами? На все эти вопросы ответ будет нет. А это значит, на вопрос будут ли их волосы здоровыми, блестящими и красивыми на вид - ответ также будет нет. Так откуда же берутся красивые волосы для наращивания? Ответ на этот вопрос очевиден и прост. Длинные натуральные волосы поставляют женщины в различном возрасте на основе договора за денежные средства. Прежде чем продать свои волосы, женщины на протяжении длительного времени ведут правильный за ними уход, дополнительно употребляют специальные витамины для роста и силы волос. При должном уходе в среднем волосы за полгода могут вырасти примерно на 15 см. Вследствие чего посчитать несложно, что каждый год есть возможность срезать на продажу свои волосы. Конечно же есть волосы, которые растут медленно, однако один раз в полгода свои роскошные локоны сдавать на продажу может каждый человек, который заинтересован в дополнительном доходе в виде денежных средств. География поставщиков редкостной красоты в виде роскошных волос для наращивания. В азиатских странах люди очень бедно живут. Одним из средств нормального существованию является продажа своих собственных волос. Волосы у азиатских женщин густые, красивые, волнистые и обладают настоящей конской силой. Азиатские женщины могут похвастаться быстрым ростом своих волос. География поставщиков волос из всего мира в нашу страну достаточно обширна. Многие девушки и женщины в мире отращивают, ухаживают, срезают и далее продают свои волосы для дополнительного заработка. Отсюда и берутся волосы для процедуры наращивания. Прежде чем волосы попадают в салон красоты, который в дальнейшем будет их наращивать для своих клиентов, они проходят механическую, термическую химическую обработку в промышленных профессиональных условиях. Наращивание волос делится на два типа: 1. Холодное. 2. Горячее. Технологии наращивания подразделяются на огромное количество групп и носят названия той страны, где они в самый первый раз возникли. Так имеются итальянский, английский, славянский, южнорусский методы. Наиболее популярным на сегодня методом призван славянский тип наращивание волос. Наращивание волос в профессиональных косметологических салонах красоты является абсолютно безопасным для вашего здоровья. Теперь каждая девушка может выглядеть креативно и оригинально, а также увеличить свою самооценку и украсить окружающий мир своим неподражаемым великолепием и красотой.
  3. Создать потрясающий имидж в своём салоне красоты является ответственной частью в работе самого салона, в особенности если это касается этапа его открытия, поскольку именно в данный период очень важно завоевать и привлечь клиентов, чтобы они не только были довольны всеми вами предоставляемыми услугами, но и также хотели снова и снова посещать ваш салон красоты. Имидж в салоне красоты условно делится на две категории: 1. Внутренний. 2. Внешний. Внутренний имидж в салоне красоты является отношением к своему салону, организацией рабочего пространства, набор персонала, а также как в салоне красоты ведёт непосредственно дела само руководство. Внешний имидж салона красоты является восприятием индустрии красоты всеми людьми, а также средствами массовой информации, инвесторами, и иными другими людьми, которые сделают ваш бизнес более прибыльным и успешным. Как создать внешний имидж салона красоты: Для этого нужно контролировать качество услуг и продуктов, которые предоставляются вашим салоном. Также нужно создать осязаемый имидж, который напрямую связан с пятью чувствами человека - звук, свет, названия, запах, девиз и так далее. Цель осязаемого имиджа - создать ассоциации у людей именно с вашим собственным салоном красоты. Также сюда входит реклама вашего заведения, - а именно реклама в информационных агентствах, радио, прессе, интернете и телевидении. Главная задача – это налаживание работы со всеми средствами массовой информации. Поскольку прессе абсолютно на регулярной основе необходимы события, новости, происшествия и скандалы - всё это нужно организовать и вам, и вы сможете посредством этого выиграть битву за своего каждого отдельно клиента! Также внешний имидж салона красоты заключается во внешнем виде персонала, а также его отношение к своей работе. Атмосфера в любом салоне красоты является очень важным фактором при оценке всеми клиентами вашего заведения. Одежда, в которую одет ваш персонал должна полностью соответствовать главной концепции вашего заведения. Если в одежде сотрудников будет продуманный стиль, имидж вашего салона красоты может в значительной мере улучшиться. Создание внутреннего имиджа в салоне красоты Создание внутреннего имиджа в любом заведении красоты начинается с грамотного финансового планирования. Нужно заблаговременно составить и предусмотреть абсолютно все возможные расходы на случай того, что могут случиться форс-мажорные обстоятельства. Это конечно же, сможет позитивно отразится на восприятии персоналом вас, как высокоэффективного и грамотного руководителя. Далее идет кадровая политика - то есть внутренняя культура вашего салона, его основные правила, продуманная система поощрений и штрафов для персонала. А если вы будете проводить плановые тренинги и обучение своих сотрудников, то это и сможет положительно отразиться на имидже вашего заведения. Конечно же, самый основной фактор, который влияет на формирование грамотного имиджа в салоне красоты является ответная реакция всех клиентов на то обслуживания, которое ему предоставляется. Вследствие чего, в самую первую очередь работа должна быть направлена на полное удовлетворение всех потребностей ваших клиентов. Формирование правильного имиджа салон красоты рассчитано на очень долгую перспективу. Если имидж сформирован правильно, то это поможет вашему салону сформировать положительное отношение всех клиентов к заведению в целом, ко всем специалистам, которые работают у вас. Вследствие чего, ваш салон красоты станет очень прибыльным, поскольку его будут посещать огромное количество клиентов.
  4. Блонд никогда не выходил из моды и не терял своей актуальности. Не зря считают, что джентльмены отдают предпочтение светловолосым девушкам. В этом сезоне блонд как никогда популярен и востребован. В этой статье будут предложены самые модные варианты окрашивания блонд. Жемчужный блонд и естественная гладкость Каждый профессиональный мастер окрашивания скажет, что для достижения красивого оттенка блонд нужно будет два мастера, восемь часов свободного времени, 300 листов фольги, три миски обесцвечивающего средства и такое же количество тонирующего. Тем, кто не готов тратить такое количество времени и средств, придется окрашиваться дома. В таком случае стоит выбирать краску с маслами, которая будет защищать пряди. Но какого-то восхитительного результата не удастся добиться. Темный блонд в сочетании с легким объемом Это не абсурд, действительно блонд может быть темным. Осветленные волосы тонируют любым оттенком, к примеру русым. Выбор цвета зависит от цветотипа. Как понять, что цвет выбран удачно? Глаза должны на фоне волос стать более яркими и выразительными. Теплый блонд и небрежная укладка Современные красящие составы держатся достаточно долго – до 8 недель. И это все заслуга новых технологий, которые позволяют красящим частицам прочно закрепляться внутри стержня. Но со временем осветленные пряди начинают постепенно терять пигмент и желтеть, для этого используются тонирующие средства. При помощи их серого тона удается избавиться от желтизны и сделать цвет более насыщенным. Пепельный блонд и мягкие волны Однотонный блонд нуждается в коррекции каждые три недели. Но если выполнить осветление прядей в технике шатуш или балаяж, то постепенно отрастающие корни будут не так заметны. Освоить разновидности мелирования не так уж и сложно. Это вполне реально сделать самостоятельно. К примеру, при помощи расчески с острыми зубьями и прорезями, которая частенько прилагается к осветляющим краскам.
  5. Инвентаризация является способом проверки наличия и состояния товарного запаса и материальных ценностей. Это не только важное мероприятие по проверке ценностей, но также способ учета. Такая процедура должна проводиться ежегодно и в этом смысле не является исключением салон красоты. Не стоит путать инвентаризацию и ревизию, несмотря на то, что эти две процедуры достаточно похожи между собой, в действительности они существенно отличаются. Порядок и сроки проведения инвентаризации устанавливаются руководителем заведения. Именно он решает сколько раз в отчетном году и когда должна проводиться инвентаризация. Нынешнее законодательство не запрещает проводить инвентаризацию в любое удобное время, однако более уместно назначать процедуру каждого первого числа месяца, поскольку на эту дату выводят сальдо по всем бухгалтерским счетам. Процедуре подвергается все имущество организации и все финансовые обязательства. В состав имущества входят основные средства (здания, транспорт, мебель, техника). Инвентаризация основных средств может выполняться раз в три года. Стоит отметить, что важной деталью, которая существенно облегчит процесс инвентаризации, является подписание договора о материальной ответственности со всеми сотрудниками. Причины, по котором проводиться инвентаризация: - смена руководителя коллектива; - выбытие из коллектива более 50% сотрудников; - требование одного или нескольких членов коллектива; - ежемесячное снятие остатков при списании. Инвентаризации подвергаются все товарные запасы косметических средств, которые используются сотрудниками во время работы. Во время инвентаризации проверяется фактическое и документальное соответствие остатков. Учет косметических средств может вестись в граммах, миллилитрах и прочих единицах измерения. Списание материалов и косметических средств согласно определенным нормативам обладает определенными преимуществами, позволяющими выявить недочеты в конце месяца и предупредить кражу. По итогам проведенной инвентаризации можно судить о том насколько правильно списываются используемые мастером в работе средства. Стоит приготовиться к тому, что не все остатки будут отвечать фактическим. Может обнаружиться как перерасход, так и излишек. Необходимо будет установить причину подобных расхождений. Незначительное расхождение является допустимым, существенное – нет. Вполне вероятно в заведении неправильно расходуются средства и материалы. Главные основания: - не соответствие калькуляционных протоколов услуг расходам; - неэкономичное использование косметических средств и расходных материалов; - отсутствие привычки к систематическому списанию по факту оказанных услуг; - воровство. В настоящее время немногие салоны проводят инвентаризацию, расчеты и ведут анализ остатков косметических средств в конце месяца. Те, кто не ленится, и тратить на это время и усилия, остаются в плюсе, поскольку они получают полный контроль за тем куда уходят материалы и ресурсы в салоне.
  6. Каждая женщина уделяет массу внимания своим волосам. Укладки на плойку, на бигуди, различные маски для придания волосам силы и блеска – это лишь небольшой список процедур, которые мы регулярно проводим со своими волосами, чтобы придать роскошный вид своей шевелюре. Некоторые факты о волосах могут вас по-настоящему удивить. Один из таких фактов гласит, что отрастить максимально длинные волосы можно в подростковом возрасте. Именно в этот период волосы растут здоровыми и густыми, а с возрастом они становятся тоньше и медленнее отрастают. Скорость роста волос для каждого участка тела разная. В утреннее и вечернее время рост волос значительно ускоряется, а в другое время суток волосы замедляют свой рост. Также волосы активно растут в летнее время, а вот в зимнее локоны растут слишком медленно. Волосы – это показатель внутреннего состояния организма. Когда органы не в порядке, то страдают и волосы. Стоит отметить, что за год волосы становятся длиннее на 16 сантиметров. Обладательницы натуральных светлых волос могут похвастаться самым большим количеством волосков на голове – 120 тысяч, а вот темноволосые люди имеют лишь 100 тысяч волосков, рыжие – 80 тысяч. Нагрузка, которую может выдержать волос, равна 100 граммам. Но нагружать локоны не стоит. Волосы прочны, а их продолжительность жизни составляет пять лет для женщин и 2 года для мужчин. Как известно, мужчины быстро лысеют, а их волоски расположены не так глубоко под кожей, как у представительниц прекрасного пола. У рыжеволосых людей волосы выглядят более густыми, чего не скажешь о светловолосых людях, которые жалуются на тонкие волосы. Когда рождается ребенок, можно заметить, что волоски на его голове уже есть. Они формируются еще у матери в животе. С возрастом волос теряет свою густоту и становится намного реже. Взрослый человек теряет в день до 200 волосков. Базовый компонент волосяной структуры – белок. Тело человека покрыто волосками на 95%. Стремление выглядеть идеально заставляет женщин регулярно пользоваться феном, утюжками, укладочными средствами, что пагубно сказывается на здоровье волос. Губительным фактором для волос является окрашивание, которое сушит локоны и делает их ломкими. Следует тщательно ухаживать за волосами, защищать волосы от вредного воздействия, использовать качественные средства для мытья и питания локонов. Кроме того, следует избегать нервов и стрессовых ситуаций, на который волосы реагируют также сильно, как и весь человеческий организм.
  7. Так как мытье волос является базовой процедурой по уходу за волосами, то следующим этапом становиться их сушка. Существует два способа сделать волосы сухими – естественный способ (на воздухе) и механический с использованием фена. Споры вокруг того какой способ лучше ведутся не один десяток лет. Есть сторонники, как первого, так и второго способа, чтобы знать все о каждом из них стоит подробно рассмотреть и тот и тот. Естественный способ сушки Многие считают, что это лучший способ сушки волос и его рекомендуют использовать чаще всего, ведь электроприборы приводят к пересушиванию волос, делают их поврежденными и чувствительными к любого рода воздействию. Но естественный способ сушки несмотря на видимые преимущества требуют соблюдения некоторых правил: 1. Никогда не стоит допускать длительной сушки на открытом воздухе. Это может привести к утяжелению корней и дальнейшему их выпадению. 2. После мытья волосы нужно слегка отжать пальцами и удалить с них остатки влаги. 3. Для сушки следует использовать полотенце. Оно должно быть теплым, нагреть его можно на батарее или прогладив утюгом. 4. Полотенцем накрывают волосы сверху и плотно укутывают их. 5. Если есть такая необходимость, то мокрое полотенце сменяют на сухое, пока волосы полностью не высохнут. 6. Волосы можно досушивать на открытом воздухе, аккуратно массируя каждую прядь полотенцем. 7. Сушить волосы под открытыми солнечными лучами категорически запрещено. 8. К расчесыванию волос стоит переходить только тогда, когда волосы полностью высохли. Сушка волос феном Женщины чаще всего из-за нехватки времени прибегают к этому способу сушки волос. В таком случае для максимального компенсирования отрицательного воздействия на волосы стоит придерживаться следующих рекомендаций: 1. Перед сушкой стоит использовать специальные термозащитные средства (спреи). 2. Во время сушки стоит установить фен в режим подачи холодного воздуха, направляя поток вдоль линии роста волос – от корней к кончикам, используя для этого специальную насадку. 3. Фен нужно держать на расстоянии 8-10 см от головы. 4. Сушить пряди нужно по очереди поднимая их у корней при помощи круглой щетки. 5. Чтобы добиться объемной укладки волосы нужно сушить в противоположном направлении тому, куда они зачесываются. 6. Во избежание пересушивания волосы стоит оставлять слегка недосушенными. Сушить волосы феном или на воздухе – это выбор каждого, который основывается на образе жизни и личных предпочтениях. Но вне зависимости от выбора стоит помнить, что волосы сами по себе достаточно хрупкие, поэтому отношение должно быть бережным.
  8. На пике популярности естественность и сложные переходы. На второй план отходят алюминиевые блонды, контрастное мелирование и однотонное окрашивание. Сейчас востребованы мягкие переливы цвета на волосах, которые придают им визуальный объем и продлевают время между окрашиванием. Добиться подобного эффекта призвана технология AirTouch. Название технологии дословно переводиться как «Прикосновение воздуха». Методика достаточно давно завоевала актуальность и отвечает всем требованиям. Волосы перед обработкой разделяют на пряди, чтобы обдуть струей воздуха из фена, чтобы от каждой пряди осталось около 30-50% от первоначального объема. Подобного эффекта можно будет добиться разными способами, включая зигзагообразное выделение прядей, которые будут прокрашиваться с тщательной растушевкой границ. Каждую прядь заворачивают в фольгу или прозрачную пленку. Краска как и в случае с обыкновенным мелированием наносится с отступом от корней, максимально размывая линию сухой кистью, чтобы добиться эффекта блика на волосах. Работа стилиста заключается именно в умении создавать красивый рисунок на волосах. Омбре и AirTouch Чтобы добиться более естественного эффекта и продления времени между окрашиваниями может использоваться технология омбре. Она характеризуется затемнением прикорневой зоны. Линии переходов делают максимально размытыми – отсутствуют какие-либо полосы и контрасты. Техника позволяет добиться разных результатов – как естественного эффекта выгоревших прядей, так и нежных цветных оттенков, которые придают образу юный и отдохнувший вид. В этом сезоне по-прежнему будут актуальные сиреневые, розоватые, мятные пастельные оттенки. Благодаря современным красителям удастся добиться нужного эффекта без обесцвечивания. Но в случае с AirTouch осуществляется тонирование волос. Преимущества техники окрашивания AirTouch: 1. Техника окрашивания, достаточно щадящая, и предполагает обработку не всей массы волос, а лишь некоторых прядей. При этом наиболее мягкие, тонкие и короткие волосы выдувают струей воздуха из фена. 2. Технология позволяет сделать образ более свежим. 3. Отросшие корни будут смотреться естественно. 4. Возможность использования на волосах любого цвета и структуры. 5. Отсутствие возрастных ограничений. 6. Визуальное увеличение объема волос. 7. Достижение омолаживающего эффекта. 8. Длительный и довольно стойкий результат. 9. Возможность безопасно добиться эффекта выгоревших на солнце волос. Применяемые краски При выборе красителей обязательно стоит учитывать исходный оттенок волос, цветотип, индивидуальные особенности. Это могут быть холодные и теплые тона. Но самым востребованным является именно серебряный и пепельный. Чтобы добиться пепельного оттенка осветленные волосы обрабатывают пигментами прямого действия. Обязательно добавляется синий или фиолетовый оттенок.
  9. Салоны красоты сейчас предлагает достаточно большое количество процедур направленных на уход за лицом и телом. Все эти процедуры обещают добиться невероятного результата, но так ли это й действительности? Ламинирование волос Этой, пожалуй, одна из наиболее распространенных и известных процедур, которая обещает добиться ровных и гладких волос достаточно быстро. Но нередки случаи, когда волосы девушек после этой процедуры выглядели как солома. Что же представляет собой данная процедура? Ламинирование предполагает нанесение на волосы особого ламинирующего состава, который действует по принципу защитной пленки для волос. Пряди словно запечатываются. Средство, которое наносится на волосы – это витамин В12. Сеанс занимает порядка 20 минут и состоит из трех несложных этапов. Нанесенная на волосы пленка нарушает водно-щелочной баланс, увеличивается вес волоса и корням становиться тяжело его держать. В результате все может закончиться выпадением. Экранирование Это более щадящий вариант ламинирования. Экранирование состоит из трех фаз: горячей, восстановительной и холодной. Вторая позволяет напитать и увлажнить волосы аминокислотами, витаминами и соевым белком. Именно за счет этого экранирование является привлекательной и безопасной процедурой для волос, позволяет избавиться от тусклости, делает их послушными и блестящими. Экранирование имеет еще одно название – глазирование. Его придумали для того чтобы привлечь внимание клиентов и повысить стоимость процедуры. Горячие ножницы Процедура обещает мгновенное восстановление волос, отсутствие посеченных кончиков и красивую прическу. Волосы обрабатывают при помощи специального раствора, а затем по ним проходятся огнем. Он убирает проблемные волосы и восстанавливает их структуру. После этого волосы будут более здоровыми, блестящими и упругими. Несмотря на то, что пряди выглядят великолепно, все же трихологи считают что процесс закупоривания кончиков волос не слишком полезен для них. Все проблемы, которые есть, запечатываются внутри, и спустя несколько месяцев волосы придется состригать. Ботокс для волос Процедура подразумевает несколько этапов: - волосы моют и высушивают; - на пряди наносят сыворотку на 10-15 минут; - наносят специальный лосьон. Благодаря этому они выглядят более гладкими и блестящими. Подобный эффект обусловлен благодаря компонентам, содержащимся в маске и лосьоне. Интрастилан заполняет пробелы белка и остается на протяжении трех месяцев, аминокислоты и кератин запечатывают кутикулу.
  10. Эффект накопления ингредиентов все чаще можно наблюдать на волосах средней степени поврежденности. Он, конечно же, станет помехой, которая не позволит создать объем, утяжелит их, вызовет дискомфорт, особенно если волосы тонкие. Всем нам известно, что разрушение волоса происходит не внутри, а снаружи. При этом не обязательно их подвергать воздействию – химической завивке, обесцвечиванию и окрашиванию. Все эти эффекты разрушаются при неверном уходе. Далее мы предложим краткий список главных врагов волос: - дешевые некачественные расчески, особенно если их использовать мокрые и влажные волосы; - вода из центрального водопровода; - непрофессиональные масла, которые окисляют слой кутикулы; - народные средства. Это хна непонятно какого происхождения, которая вступает в ковалентную и ионную связь с кератином и постепенно окисляется. Сюда также стоит добавить басму, ромашку; - дешевые шампуни; - использование фенов и утюжков без предварительного нанесения защитных средств. Есть также общепризнанные опасные компоненты, которые действуют весьма эффективно против наших волос. Первым по вредности является формальдегид. Он пожалуй единственный из современных компонентов, который полноценно вгрызается в полипептидную боковую цепь и притягивает к себе остальные молекулы. Далее на очереди идут ПАВы, которые существуют свыше сотни лет. Также это парабены и многое другое. Где могут прятаться формальдегиды? Многие полагают, что достаточно ознакомиться с составом продукта и сразу же станет ясно вреден он или нет. Но так ли это? Продвинутые мастера знают о INCI - International Nomenclature of Cosmetic Ingredients (Международная номенклатура косметических ингредиентов). Она позволяет проверить есть ли в косметике вредные компоненты. Теоретически все великолепно, но на практике – не очень. После того как вбить в гугле аббревиатуру INCI, высвечивается список компонентов. Он яснее от этого не становиться. Дело в том, что любой компонент в зависимости от того с каким ингредиентом он стоит поблизости может приобретать различные свойства. Так протекает типичная химическая реакция. Для примера можно взять масла. Они могут восполнять липидный слой, а могут регулировать кислотность, выступать в качестве растворителя или пластификатора. При правильном соотношении несложно догадаться о том, для чего нам на самом деле нужно масло. А если производитель перепутал местами компоненты? Вдобавок ко всему, на косметических средствах, которые произведены в странах СНГ не обязательно указывать компоненты в соответствии с INCI. Если европейские производители стараются честно указывать ингредиенты в составе, которые производятся для стран постсоветского пространства, то состав косметики выпущенной в Кореи, заставить завыть даже специалиста. Дело в том, что не существует закона, который бы регламентировал пунктуацию, поэтому догадаться какой именно компоненты имел ввиду производитель будет сложно. Если есть желание и свободное время можно ориентироваться на публикации CIR (Cosmetic Ingredient Review) или SCCS (Scientific Committee on Consumer Safety), но не стоит забывать, что в них содержится всего-навсего 40% сведений о косметических ингредиентах. Наиболее серьезным органом, который контролирует эту сферу, является американское Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов. Это самая влиятельная организация во все мире, которая не просто выдает сертификаты, но и занимается контролем качества продукции. Если есть нарушения, она может отзывать свои сертификаты. Но другое дело, что они следят за качеством продукции только у себя на родине. В других государствах управление может уведомить фирму или ответственно лицо, что какой-то производитель нарушает нормы FDA. К примеру, FDA предупреждает о нарушении правил безопасности, отправляет письма провинившимся производителям и дает рекомендацию по устранению недостатков. Они могут обратиться в Европейский союз, чтобы повлиять на производителей. Производители в свою очередь просто менять формулу и сообщают на этикетке, что в их продуктах нет формальдегида, вместо этого все выполнено на основе аминокислот или каких-нибудь вытяжек и инновационных комплексов Sharomix SZ. А что же такое инновационный комплекс Sharomix SZ на самом деле? Это Diazolidinyl Urea, Benzoik Acid, Sorbic Acid, Propilene Glicol). Они выступают связующими агентами для создания формальдегида. Получается, что производитель зашифровал и скрыл истинный состав, который обычный обыватель, не имеющий корочки об окончании химфака, не поймет.
  11. Миф №1 «Стоимость шампуня свидетельствует о его качестве» На самом деле цена шампуня не всегда является индикатором качества. Трихолги отмечают, что стоимость шампуня не должна быть решающим фактором. Ведь все до банальности просто – дорогой шампунь может не подойти, а дешевый будет отлично справляться с поставленными задачами. Поэтому важно экспериментировать и ориентироваться исходя из своих ощущений и состояния волос после их использования. Миф №2 «Частое мытье волос вредит волосам» Среди женщин, особенно старого поколения бытует мнение, будто частое мытье волос может навредить их состоянию и они станут сухими, начнут быстро жирниться у корней и выпадать. На самом деле мыть волосы нужно исходя из того, как быстро они грязнятся. Также нужно использовать средств для волос, которые не вредят здоровью и не влияют на выработку себума, который отвечает за жирность волос. Миф №3 «Стрижка способствует росту волос» Рост волос зависит от генетики, а их подстригание никак не влияет на скорость роста. Без сомнения, подравнивание кончиков способно улучшить внешний вид волос и облегчает расчесывание, но это ни коем образом не влияет на скорость роста. Для того чтобы стимулировать рост и улучшить состояние волос есть достаточное количество действенных методов – это использование специальных средств, которые предназначены для лечения волос. Миф № 4 «В результате частого расчесывания волосы начинают лучше расти" На самом деле частое расчесывание причиняет вред волосам, а точнее их структуре. Расчесывание приводит к нарушению кутикулы волоса. Чем чаще расчесывать волосы, тем хуже становиться качество стержней. Особенно если у девушки присутствует привычка расчесывать мокрые волосы. Миф №5 «Окрашивание волос повреждает волосы» Краска не влияет на сам корень волоса. Во время окрашивания чешуйки волос раскрываются, и он наполняется пигментом. Чешуйки после окрашивания остаются открытыми, а волосы – ершистыми и быстро теряют цвет. Поэтому девушкам, окрасившим волосы, рекомендуется использовать специальный бальзам для волос. Если соблюдать все эти условия, то волосы не будут повреждаться. Намного вреднее окрашивания отбеливание волос. Миф №6 «Масло улучшает состояние здоровье волос" Наиболее популярным домашним средством для улучшения внешнего вида волос является использование масла. Но на самом деле тот невероятный блеск, который получают волосы, является временным. Начинают блестеть не волосы, а масло нанесенное на них. После его высыхания кутикула начинает деформироваться, поэтому волосы труднее поддаются расчесыванию.
  12. Большая часть собственников салонов красоты сталкивается с серьезными рисками из-за недостаточного внимания, которое уделяется репутацию заведению, особенно если речь идет о просторах Интернета. Если это касается вашего предприятия, то есть как минимум пять причин обратиться в репутационную компанию чтобы получить более подробную информацию относительно того какие действия стоит предпринять чтобы улучшить имидж и репутацию салона в Интернете. Золотые правила улучшения репутации в Сети 1. Репутация вашего заведения должна быть лучше, нежели у конкурентов. Если вы столкнулись с ожесточенной конкуренцией со стороны других салонов красоты, стоит обеспечить лучшие позиции в поисковой выдаче. При помощи управления репутацией салона красоты удастся решить эту проблему. 2. Клиенты должны знать, что они могут доверять вашему заведению. Некоторые клиенты достаточно трепетно относятся ко всему, что связано с их внешностью и для них это является решающим фактором, чтобы записаться на услуги. Управление репутацией салона красоты обеспечит наличие положительных отзывов, которые не остаются без внимания со стороны потенциальных клиентов. 3. Нет необходимости больше переживать. Для управляющих салона красоты всегда найдутся более важные дела, нежели постоянно заботиться о том, что пишут люди в Интернете, как они отзываются о вашем предприятии. Управление репутацией позволит забыть обо всех переживаниях, заботах по этому поводу, если обратиться в репутационную компанию. 4. Лояльные клиенты будут уверены, что ваше заведение лучшее в городе. Как правило, клиенты, которые узнают что-то плохое о салоне красоты, то они начинают подумывать о его смене. Безупречная репутация позволяет сохранить клиентов и обеспечит приток новых. 5. Управление репутацией доступно для всех. Салоны красоты, которые не располагают достаточным бюджетом чаще всего отказываются или думают что не могут себе позволить управление репутацией. Но правильный подход к делу, желание и постоянная работа обеспечит достижение нужного результата. Репутация салона красоты складывается на протяжении всего периода существования и является одним из видов нематериального капитала. Хорошая репутация и позитивный имидж обладают своими преимуществами: 1. Клиентская база увеличивается сама по себе благодаря положительным отзывам уже имеющихся клиентов. 2. Простота в налаживании отношений с предприятиями смежных областей. 3. Увеличение конкурентоспособности и популярности. 4. Мастера будут стремиться устроиться на работу в известных и хороший салон. Поэтому первое время вы работаете на репутацию, а потом она начинает работать на вас.
  13. Одной из важных задач работодателя является верное и доходчивое разъяснение сотрудниками их прав и обязанностей. Их знание является основополагающим факторов в продуктивной работе каждого работника. Должностная инструкция администратора салона предусматривает знание всех постановлений заведения, начиная от вышестоящих должностей заканчивая структурой управления, правилами и методами эффективной организации трудовой деятельности. Администратор обязательно должен знать основы социальной психологии, маркетинга, санитарные нормы и правила техники безопасности. Должностной инструкцией парикмахера предусмотрено умение вести общение с клиентов, выполнение его просьб, качественного и быстрого выполнения работы: окрашивания, стрижек, причесок и прочих парикмахерских услуг. Человека, который не имеет соответствующего образования нельзя брать на работу. Должностная инструкция мастера ногтевого сервиса предполагает умение качественно обрабатывать ногтевые пластины, кожу рук и ног, соблюдение правил гигиены и санитарных норм. Это крайне важно, поскольку кожа и ногти человека восприимчивы к грибковым инфекциям. Должностной инструкцией косметолога предусмотрено наличие специального образования, знание и соблюдение гигиенических и санитарных норм, использование чистых и обработанных инструментов. Должностная инструкция массажиста выглядит точно также как и косметолога с некоторыми поправками. Массаж обязан иметь определенные навыки, уметь ими пользоваться, соблюдать санитарные нормы. Документация Прием на работу новых сотрудников это не всегда легкая задача. Прежде всего стоит составить трудовой договор в заведении. Претендент на рабочее место он обязан изучить документацию и дать согласие на условия, на которых будет вестись его трудовая деятельность. Договор с клиентов в салоне может иметь некоторые поправки, но они должны быть внесены сразу же при обоюдном согласии. Составление пакета документации является важнейшим аспектом при приеме на работу. В этих вопросах необходимо быть особенно внимательными. Подбор документации предусматривает получение всей необходимой информации о претенденте на работу. Стоит увидеть паспорт, свидетельство об окончании обучения. Не лишним будет поинтересоваться причиной, по которой он оставил предыдущее место работы, если таковое было. Нарушение норм санитарии, гигиены и несоблюдение того что прописано в должностной инструкции является поводом для отказа от такого претендента на работу.
  14. Во время развития цивилизации волосы на теле перестали выполнять практически все былые функции и в некотором смысле потеряли свою важность, за исключением волос на голове. Остались две важные функции – защитная и эстетическая. Но это касается только волос на голове, и то когда они здоровые и ухоженные. Дальше мы представим несколько интересных фактов и распространенных заблуждений касаемо роста, заботы и особенностей волос человека. Факты о волосах - кожа человека на 95% покрыта волосами; - на рост волос оказывают воздействие половые гормоны. Женские отвечают за волосы на голове, мужские – за волосы на теле и лице; - появление первых волосиков происходит еще во время внутриутробного развития младенца. Происходит это приблизительно на пятом месяце беременности; - ускоряется рост волос весной. Если говорить о времени суток, то активный рост отмечается утром и вечером. Ночью эти процессы очень замедляются или вовсе прекращаются; - за день волосы отрастают приблизительно до 0,5 мм, а за год – до 16 см. Особенности роста волос у женщин - у женщин волосы растут намного быстрее, нежели у мужчин; - в период с 15 до 30 лет рост волос более активный; - на одном квадратном сантиметре кожи головы насчитывается порядка 400 волосков; - жизненный цикл волоса составляется несколько лет. У женщин – это 2 года, а у мужчин еще меньше; - из одной волосяной луковицы может вырасти порядка 200 волосков по очереди, после того как выпадет предыдущий; - часть луковиц пребывает в состоянии покоя. Скорость роста волос - около 90% волос постоянно растут, а выпадает не более 10%; - в день человек в норме теряет от 100 до 200 волосков; - у женщины корни волос расположены глубже нежели у мужчин, поэтому они не страдают облысением так как представители сильного пола. Стоит сказать, что с облысением сталкивается 60% мужского населения планеты; - здоровье волос напрямую связано с качеством питания и интенсивностью кровоснабжения; - состояние здоровья человека неминуемо отображается на внешнем виде волос; - самые редкие волосы встречаются у шатенов, а более густые – у натуральных блондинов; - самые толстые волоски встречаются у представителей негроидной расы; - волосы состоят из белка кератина; - в темных волосах больше углерода; - в волосах блондинов есть незначительное количество золота, поэтому неспроста их называют золотоволосыми; - появление седины стимулирует нехватка кальция и витаминов у молодых людей; - волосы обладают способностью растягиваться с последующим восстановлением к исходной длине. Мокрые волосы растягиваются намного сильнее; - по своей прочности волосы можно смело сравнить с алюминием, так как могут выдержать 100-150 г; - за счет способности поглощать влагу из воздуха они увеличиваются в объёме.
  15. Когда мы заходим в салон красоты, мы обычно представляем себе, как при помощи квалифицированного мастера через пару часов мы преобразимся – волосы станут блестящими и великолепными. Но на деле результат получается совсем не такой – волосы могут оказаться слишком короткими, а новый цвет смотрится совсем не так как хотелось бы. И вместо ожидаемого хорошего настроения получается прямо противоположное. Почему так происходит? Все довольно просто – неудачный выбор мастера. Чтобы застраховать себя от отрицательного опыта и некрасивой прически представляем семь признаков непрофессионального парикмахера. 1. Специалист не прислушивается к клиенту. Классическим примером является следующая ситуация: клиентка приходит в салон для осветления волос на 1-2 тона и чтобы состричь кончики на 1-2 см. Но домой она возвращается с мелированием и вполовину короткими волосами. Все это говорит о том, что мастер не способен слушать и принимать пожелания клиента, который к нему обратился.Если мастер не хочет понимать, что подрезать кончики на 5 и 10 см это совершенно разные вещи. Также клиентка хочет получить не снежно-белый или золотистый оттенок, а пепельный – это значит, мастер не собирается прислушиваться. 2. Мастер проявляет нетерпение и спешку.Чем больше нервничает мастер, тем более некомфортно ощущает себя клиент. Многие клиенты вообще начинают ощущать вину, за то, что они обратились к этому парикмахеру, который не располагает достаточным временем, чтобы заниматься его внешностью. 3. Неумение мастера рассчитывать свое время. Стремление обслужить как можно больше людей обычно заканчивается тем, что страдает качество. Но обратной стороной является длительное и затянутое выполнение процедуры. Это обе крайности. Мастер должен выполнять процедуру за оптимальное время, чтобы не приходилось спешить. 4. Парикмахер хитрит во время работы. Многие недобросовестные сотрудники обладают ужасной привычкой экономить за счет клиентов. Вместо дорогостоящей и качественной косметики, которую они должны использовать, они используют дешевую и несертифицированную. Также они могут разводить дорогостоящие средства водой, чтобы сэкономить. 5. Мастер вынуждает клиента чувствовать себя некомфортно. Когда клиент приходит в салон красоты он имеет полное право расслабиться. Если вам нравиться нужно говорить, если не нравиться – тоже нужно говорить. Если у вас расходятся мнения на то, как вы должны выглядеть об этом тоже нужно сообщать. Многие клиенты полагают, что они не должны выражать свое мнение и всяческие поддакивать мастеру. 6. Мастер позволяет себе отпускать неуместные комментарии. Мастер не обязан грубо выражать свое мнение относительно вашего внешнего вида. Совершенно недопустимо отпускать фразы вроде: «Что это у вас на лице?». Это вверх непрофессионализма. Также неуместно обсуждать с клиентом предыдущих посетителей и коллег. 7. Мастер не проявляет желания общаться с клиентом во время работы. Бестолковая болтовня ни о чем морально изматывает и не дает расслабиться, но с другой стороны полная тишина – это тоже не тот вариант. Работа парикмахера предусматривает коммуникабельность и приветливость. Хранить гробовое молчание и нехотя отвечать на вопросы выглядит достаточно некомпетентно.
  16. Миф №1 «Стоимость шампуня свидетельствует о его качестве». На самом деле цена шампуня не всегда является индикатором качества. Трихолги отмечают, что стоимость шампуня не должна быть решающим фактором. Ведь все до банальности просто – дорогой шампунь может не подойти, а дешевый будет отлично справляться с поставленными задачами. Поэтому важно экспериментировать и ориентироваться исходя из своих ощущений и состояния волос после их использования. Миф №2 «Частое мытье волос вредит волосам». Среди женщин, особенно старого поколения бытует мнение, будто частое мытье волос может навредить их состоянию и они станут сухими, начнут быстро жирниться у корней и выпадать. На самом деле мыть волосы нужно исходя из того, как быстро они грязнятся. Также нужно использовать средств для волос, которые не вредят здоровью и не влияют на выработку себума, который отвечает за жирность волос. Миф №3 «Стрижка способствует росту волос». Рост волос зависит от генетики, а их подстригание никак не влияет на скорость роста. Без сомнения, подравнивание кончиков способно улучшить внешний вид волос и облегчает расчесывание, но это ни коем образом не влияет на скорость роста. Для того чтобы стимулировать рост и улучшить состояние волос есть достаточное количество действенных методов – это использование специальных средств, которые предназначены для лечения волос. Миф № 4 "В результате частого расчесывания волосы начинают лучше расти". На самом деле частое расчесывание причиняет вред волосам, а точнее их структуре. Расчесывание приводит к нарушению кутикулы волоса. Чем чаще расчесывать волосы, тем хуже становиться качество стержней. Особенно если у девушки присутствует привычка расчесывать мокрые волосы. Миф №5 «Окрашивание волос повреждает волосы». Краска не влияет на сам корень волоса. Во время окрашивания чешуйки волос раскрываются, и он наполняется пигментом. Чешуйки после окрашивания остаются открытыми, а волосы – ершистыми и быстро теряют цвет. Поэтому девушкам, окрасившим волосы, рекомендуется использовать специальный бальзам для волос. Если соблюдать все эти условия, то волосы не будут повреждаться. Намного вреднее окрашивания отбеливание волос. Миф №6 "Масло улучшает состояние здоровье волос". Наиболее популярным домашним средством для улучшения внешнего вида волос является использование масла. Но на самом деле тот невероятный блеск, который получают волосы, является временным. Начинают блестеть не волосы, а масло нанесенное на них. После его высыхания кутикула начинает деформироваться, поэтому волосы труднее поддаются расчесыванию.
  17. Работая в салоне красоты, с помощью мастера нарабатывается определенная клиентская база. Приток новых клиентов зависит от мастера и салона. И здесь возникает конфликт, та как мастер полагает, что клиенты принадлежат ему, а собственник думает, что клиенты принадлежат салону. Чтобы разрешить данную конфликтную ситуацию необходимо ее оценить с двух разных сторон 1. Важная роль в привлечении клиентов отводиться салону красоты. Если заведение постоянно вкладывает средства в рекламу, обеспечивает комфортные условия для ведения деятельности мастера и если клиенты приходят благодаря маркетинговой кампании, то мастер не может претендовать на клиентов. Будет крайне непрофессионально, если мастер попытается увести клиентов салона красоты. В таком случае салон может предложить другого мастера клиенту. Чаще всего такая ситуация отмечается в раскрученных салонах красоты высокого класса. Здесь есть один важный момент. Если клиент длительный период посещает одного и того же мастера, то мастер имеет полное право при уходе с салона забрать с собой клиента. И действительно, в 80% клиент пойдет за мастером, если он будет согласен с условиями другого салона. 2. Мастер играет большую роль в привлечении новых клиентов. Если мастер может похвастаться внушительным опытом, известностью, имеет свои рекламные каналы продвижения и активно занимается привлечением клиентов. В такой ситуации клиенты приходят в салон именно благодаря мастеру. То есть выбирая салон красоты, они ориентируются на мастера в нем работающего. В таком случае мастер может смело забрать с собой клиентов. Стоит привести следующий пример: В одном салоне красоты косметолог проработал два года. За это время скопилась большая клиентская база. Клиенты обращались в салон благодаря пресловутому сарафанному радио и активности самого мастера. Собственник решил нанять на работу второго специалиста. Косметолога, который работал намного дольше поставили просто перед фактом, что в салоне теперь их будет двое. Клиентов мастера стали записывать к новому мастеру. Так как специалисты работали посменно, они не видели клиентов друг друга. Первый мастер даже не догадывался, что его клиентов записывают к новому мастеру. В сложившейся ситуации, мастер имеет полное право забрать с собой наработанную клиентскую базу. В любом случае в глазах собственника мастер всегда будет выглядеть как предатель. Мастера после ухода могут попробовать очернить в глазах клиента, чтобы попытаться удержать его в салоне. За рубежом дела обстоят совершенно иначе. Работник подписывает с салоном красоты договор. Согласно этому договору мастер не имеет права претендовать на клиента, которые закрепляются за салоном красоты. Мастер не может оставлять номер телефона клиенту, а вся связь осуществляется при помощи администратора.
  18. Тема привлечения клиентов в салон красоты никогда не исчезнет с уст обладателей салонного бизнеса. Помимо разработки списка услуг, требуется еще и правильно донести информацию об этих услугах потенциальному клиенту. Сегодня существует ряд способов, которые позволят решить эту задачу. Именно об основных рекламных ходах и пойдет речь в нашей статье. Методы рекламы, проверенные на практике Первый метод, о котором стоит всерьез задуматься многих обладателям салонного бизнеса – создание своего сайта в интернете. Кстати, именно создание сайт салона является самым эффективным методом, чтобы привлечь клиентов. Сайт обязательно должен иметь полную информацию об услугах, которыми могут воспользоваться клиенты. Далее – информация о каждом мастере, квалификация персонала. Информацию о рабочем персонале можно успешно дополнить фотографиями. Это могут быть, как личные фото мастера, так и примеры его лучших работ. Разбавьте свой сайт интересной информацией, например, тематическими статьями о модных стрижках, модных прическа и вообще, о новинках в области косметологии. Как правило, интересные статьи на сайте привлекают внимание клиента и его интерес к салону. Отличным средством информирования клиента также являются листовки. Главное правило – красиво и грамотно оформлять такие информационные послания. Постарайтесь не переборщить и со вкусом оформить листовки. Дело в том, что слишком яркая листовка может создать впечатление, что обладатель салона красоты ничего не смыслит в красоте, и у него нет вкуса. Если вы не уверены, что сможете выполнить листовки, как подобает, то лучше обратитесь к услугам профессионала. Когда дело дойдет до распространения листовок, постарайтесь сделать это максимально ненавязчиво. Оформите листовку в красивом конверте и распространяйте в местах наибольшего скопления людей. Еще один метод рекламы, о котором невозможно не напомнить – сарафанное радио. Этот простой способ рекламы отлично работает и приносит салону красоты немало клиентов. Чтобы запустить сарафанное радио, ваш салон должен предоставлять качественные услуги по доступным ценам. Именно о таких салонах говорят модницы, такие салоны красоты советуют своим подругам и знакомым. Соответственно, основная цель рабочего персонала – зарядить клиента положительными эмоциями и проследить за тем, чтобы клиент ушел довольным. Ну и напоследок, несколько простых рекламных средств, которые стимулируют клиента придти в салон красоты: - распространение бесплатных пробников или предложений; - внедрение скидочных купонов для первого клиента; - всевозможные акции и бонусы. Например, бонусы за те или иные услуги, которые клиент пользуется чаще всего. Используя вышеописанные рекламные приемы, вы гарантированно сможете привлечь в свой салон красоты огромное множество клиентов, которые со временем станут вашими постоянными гостями.
  19. Полезные свойства кокосового масла. Кокосовое масло начало активно применяться в домашней и профессиональной косметологии благодаря своим полезным свойствам: Увлажнение. Точно также как и другие масла, кокосовое увлажняет волосы, делая их более здоровыми и послушными. Питание. Натуральные масла, к коим относиться кокосовое, содержат в своем составе большое количество полезных веществ. Как правило, это омега жирные кислоты и витамины. Антибактериальные и антисептические свойства. Благодаря этому раны быстрее буду заживать, исчезнет перхоть, себорея и раздражения. Защита волос. Каждый волосок обволакивает масло, защищая его от солнечного света и морской воды.Масло кокоса полезно для всех, ведь оно позволяет решить сразу несколько проблем с волосами – сделать их здоровее, стимулирует рост, делает их более послушными и оказывает лечебное действие на кожу головы. Правила выбора кокосового масла и его разновидности. Масло кокоса встречается в двух видах – рафинированное и нерафинированное. Масло также может отличаться видом отжима – холодным или горячим. Разницы между обыкновенным столовым маслом и растительным нет. Сначала кокос отжимается в холодном виде или предварительно разогревается. В холодном виде кокос позволяет сохранить большее количество полезных веществ. Предварительное нагревание кокоса увеличивает его количество на выходе, но убивает большую часть полезных компонентов. Масло холодного отжима ввиду больше пользы стоит намного дороже Единого мнения относительно того какое именно масло лучше использовать в косметологических целях. Чаще всего рекомендуют покупать нерафинированное масло, предварительно убедившись в том, что оно не вызывает аллергии. Очень важно, чтобы в масле не содержались какие-либо другие компоненты. Будет лучше, если вы сами докупите и добавите все необходимые компоненты. Кокосовое масло имеет низкую температуру плавления около 25С Если хранить его в холодильнике, оно должно затвердеть до состояния густой непрозрачной пасты. После нагревания в руках он тает, и становиться довольно жидким. Нерафинированное масло имеет сильный приятный запах кокоса, в то время как рафинированный аналог практически полностью его лишен. Правила использования кокосового масла. Есть три варианта использования этого средства: маски, добавка в шампунь, самостоятельное нанесение. При первичном использовании масло лучше нанести в качестве маски. Его нужно растопить и нанести по всей длине волос, обернув их потом шапочкой и полотенцем. Далее средство смывают шампунем.
  20. Лунный календарь стрижек.

    В давние времена бытовало поверье, что не любой день является подходящим для проведения стрижки. Наши предки обнаружили, что существует связь между фазой Луны и волосами. Благоприятные дни для стрижки по лунному календарю Даже в наше время считается, что лучше всего стричься в период роста Луны. Стрижка, проведенная в такое время, не только стимулирует интенсивный рост волос, но и позволяет улучшить самочувствие в целом. Если вы обратитесь к парикмахеру, когда Луна пребывает на стадии убывания, это не значит, что процедура будет иметь негативные последствия для состояния ваших волос. В этот период могут обращаться те, кто не любит часто стричься. Специалисты установили, что волосы которые был острижены в этот период растут медленнее, но зато они более крепкие, сильные и густые, а также менее склонны к выпадению. Такое явление объясняется убыванием Луны. Вы гарантировано останетесь довольны своей прической, если обратитесь к парикмахеру в такие лунные дни: 5, 8, 11, 13, 14, 19, 21, 23, 26, 27,28. Наилучшим днем для выполнения стрижки считается 26 день по Лунному календарю. Чтобы получить наилучший результат следует дождаться, когда Луна будет находиться в созвездии Тельца, Льва, Девы, Весов, Козерога. Неблагоприятные дни для стрижки волос по лунному календарю Ни в коем случае не посещайте салон или парикмахерскую на 9, 15, 23, 29 лунный день. Они считаются сатанинскими днями в народе. Неблагоприятным для такой процедуры также считается день солнечного и лунного затмения. Если вы проведете стрижку в этот период, это сулит вам нарушением нормального функционирование организма, а также может препятствовать притоку положительной энергии из космоса. Не стоит выполнять стрижку, когда Луна пребывает в созвездиях Рака и Рыб. Благоприятные дни для стрижки Планировать посещение салона красоту можно также по дням недели: 1. Понедельник Посещение парикмахерской в этот день однозначно будет удачным. В понедельник можно стричься, краситься. Любые действия с волосами в этот день способствуют уходу всей накопившейся негативной энергии. 2. Вторник Хороший день для выполнения стрижки. Смена прически во вторник позволит придать решительности и уверенности в себе. 3. Среда Выполнять стрижку в этот день недели следует тем, кто жаждет новых знакомств или путешествий. 4. Четверг Смена прически в четверг предвещает приобретение авторитета в семье, на работе, в кругу друзей. 5. Пятница Этот день полностью нейтрален, поэтому следует брать во внимание значение Лунного календаря. 6. Суббота Отправляйтесь к парикмахеру в этот день, если вы хотите сбросить с себя груз негатива, а также очиститься от некоторых грехов. Также стрижка, выполненная в этот день, позволяет приобрести здоровые и красивые волосы. 7. Воскресенье По мнению верующих христиан, стрижка, выполненная в этот день, является грехом. Выполнение стрижки в воскресенье может лишить вас удачи и благополучия.
  21. Все мы сталкиваемся с разными людьми по работе и по общению. Работники сферы услуг как никто чаще встречаются с взыскательными и капризными клиентами. Не исключение здесь и мастера маникюра. Есть такие посетители, которые считают возможным поучить мастера, торопить его, взвешивать на него свои проблемы и т.п. Для многих мастеров описанная ситуация может показаться до боли знакомой. Многие полагают, будто кто-то думает, что если человек работает в сфере услуг, то он должен прислуживать посетителю. Также это может быть обусловлено известной фразой «Клиент всегда прав». Но многие поработав частным и салонным мастером, побывав по обе стороны, перестают считать подобное выражение верным. Но сейчас речь идет не об этом. Человек, который отдан своей профессии, старается найти подход к каждому клиенту, пытается найти причину всех конфликтов и загладить их, настраивается на работу с привередливыми клиентами, старается их задобрить и т.п. Но после подобных экспериментов, уступок далеко не всегда это дает нужный результат. Поэтому многие решают прибегнуть к тому, о чем речь пойдет далее. Некоторые мастера считают правильным очертить четкие рамки и понятие идеального клиента, чтобы избавляться от тех, кто им не соответствует. При малейших признаках неправильного поведения, клиенту дают понять, что мастер не станет терпеть подобное отношение к себе. Другими словами – есть принципы и правила, которых стоит придерживаться. Следующей важной задачей становиться правильное преподнесение этой информации к клиентам. Лучше всего для этого подходит шуточная форма, так как она более простая и понятная. Клиента нужно одергивать так, чтобы тот не обиделся. Реакция у клиентов может быть самой разной. Некоторые люди, которых будет большинство, одинаково и нормально будут воспринимать сказанное мастером. Но также будут и те, кто будет фыркать, возмущаться и затевать скандалы. Довольно простым и действенным способом решить проблему со скандальными и взыскательными клиентами – это ввести специальный прайс на все то, что вы считаете неприемлемым. К примеру, если клиентка приходить и начинает рассказывать о своих проблемах – о муже предателе, о бездарных мастерах других салонов, о том, как ее не ценят на работе, стоит сразу же прервать все ее дальнейшие попытки это продолжать. Стоит предупредить ее, что за такое поведение они вынуждены, будут платить дополнительную стоимость, так как услуги психолога – это отдельная строка. Идея довольно проста, но вместе с тем действенна. И так стоит прописать все тонкости, которые для вас являются нежелательными. Привередливые клиенты, если не перестанут вести себя подобным образом, то просто покинут вас, так как не захотят платить дополнительные деньги за услугу. Это еще раз подтверждает, что все гениальное – просто.
  22. При повышенных запросах и требованиях состоятельных клиентов салонов красоты самым важным становиться отношение к клиенту и манера его обслуживания. Посетители стали более взыскательными, больше анализируют, как подали им кофе или чай, как общается администратор и мастер. В настоящее время рынок бьюти-индустрии практически заполнен и даже постоянные клиенты могут с легкостью уйти обслуживаться в другой салон. Необходимо всеми возможными усилиями попытаться его удержать, предложить дополнительный сервис, программу лояльности и бонусы. Довольно часто работая с требовательными клиентами, мастера могут сталкиваться с конфликтами и скандалами. Вызвать это может любая мелочь. Но, как правило, конфликт может возникнуть вследствие того, что клиент ожидал один результат, а получил совершенно другой. После анализа множества конфликтов были получены впечталяющи результаты. Согласно исследованию британских психологов, которые проводили опрос среди персонала и клиентов, обслуживающихся в салоне красоты и пришли к заключению, что 85% разногласий были спровоцированы персоналом. Цифра поистине впечатляющая и говорит о большом проценте утраченных клиентов. Рассмотрим основные причины, из-за которых может возникнуть конфликтная ситуация. 1. Клиент получил обслуживание более низкого уровня, нежели он рассчитывал. Такое может случиться, если пришел новый мастер, вышло из строя оборудование или использовались некачественные расходные материалы. Даже мелкие недочеты, которые, по мнению персонала, кажутся неважными могут оттолкнуть клиента и он покинет салон навсегда. Обычно уход клиента сопровождается скандалом, свидетелями которого становятся остальные посетители. Если не удастся вовремя уладить конфликт, то это может отразиться на репутации заведения. 2. Недостаточный уровень сервиса. О предоставлении дополнительного сервиса принимает решение собственник заведения или администратор. Некоторые из дополнительных услуг можно предоставить бесплатно. Таким образом, повыситься уровень лояльности клиентов. К примеру, можно предложить выполнить бесплатную маску для лица. Это ни к чему не обязывает клиента, но зато может пробудить желание выполнять эту процедуру на регулярной основе. Элементом нормы стало предложение чая и кофе для клиентов. 3. Длительное ожидание мастера или отмена сеанса. Причина может быть самой разной – накладки в расписании мастера, неправильный расчет времени, отсутствие мастера по причине болезни, перебои в электроэнергии и т.п. Не нужно заставлять клиентов ждать, ведь записываются они обычно задолго с целью экономии времени. Если клиент приходит в салон красоты, обязательно стоит предупредить о том, что ему нужно подождать какое-то время. 4. Изменение цены без предупреждения. Часто клиенту на рецепции и по телефону называют одну стоимость процедуры, как правило, меньше реальной, чтобы привлечь их в салон. После процедуры называется истинная стоимость, которая обескураживает клиента, ставит его в тупик и вынуждает покинуть салон и больше никогда в него не возвращаться. 5. Низкая квалификация администратора. Довольно часто администраторы до конца не знают обо всех услугах, оказываемых в салоне красоты. Такая некомпетентность понижает репутацию заведения в глазах посетителей. 6. Грязь. Неубранные и грязные кабинеты отталкивают практически всех клиентов. Поэтому стоит взять себе за правило постоянно поддерживать чистоту и наводить порядок на рабочем месте. 7. Низкий коммуникационный уровень администратора и мастера. Отсеивать неподходящих сотрудников нужно еще на этапе собеседования.
  23. Нынешний обзор будет посвящен очень важной теме – повышении цены в салоне красоты на услуги. Первым делом стоит напомнить о том, что на энтузиазме далеко не уедешь, поэтому, чем раньше любимое дело начнет приносить доход, тем лучше. По мнению многих, цены на услуги мастера стоит поднимать по мере роста популярности мастера. Иначе говоря, когда вы начинаете ощущать, что перестаете справляться с потоком клиентов. Но стоит сразу же объясниться с тем, что молодому мастеру совсем нелегко найти клиентов. Поэтому лучше не ждать того времени, когда количество клиентов достигнет какого-то предела, это стоит проводить когда появляется стабильность в качестве выполненной работы и оптимальное время на ее выполнение. Когда мастер-парикмахер заканчивает курсы он естественно начинает отрабатывать полученные знания на своем близком кругу. Время работы было 4-5 часов и качество при этом оставляло желать лучшего. С практикой приходит опыт, и это время сокращается до 3 часов и улучшается качество. По мере роста качества начинают появляться заинтересованные люди, которые замечают работы мастера на своих знакомых. В этот момент нужно поднимать цены. Но дальше встает вопрос: насколько их нужно поднимать? В некоторых статистических данных указывают, что скидка меньше 10% не считается таковой. Можно предположить, что при анализе цен мы проводим сравнение, и если разница будет меньше 10%, то можно согласиться на нового мастера. Поэтому стоит поднимать цену так, что все равно была ниже средне рыночных на 20-30%, чтобы клиент мог реально ощутить разницу. Клиентов в дальнейшем стоит заранее говорить к повышению цен, сделав предупреждение заблаговременно. Обычно это делают следующим образом: 1. Намечают для себя повышение цен через месяц. 2. Сообщают об этом клиентом минимум за месяц, а лучше за 2-3. В результате этого клиент оповещен и вдобавок ко всему у него появляется желание записаться на процедуру по старой цене. Стоит учитывать, что для кого-то это может оказаться дорого и мастер, таким образом, человеку время найти нового парикмахера. Для опытных мастеров, у которых полный порядок с загрузкой стоит подумать о повышении цен на услуги перед сезоном. В период повышения цен уместно будет усилить работу по поиску клиентов – раздавать визитки, подавать объявления в Интернете, проводить акции и т.п. Напоследок хотелось бы объяснить необходимость повышения цен всем начинающим мастерам, которые бояться лишиться клиентов. Нужно понять, что отсутствие клиентов равняется отсутствию дохода. К тому же низкие цены мастера воспринимают как недостаточную компетентность. Важно понимать, что на одном желании действительно никуда не уедешь, ведь если хотите расти и развиваться, тогда придется вкладывать в собственное развитие, обучение средства. А так как нужно вкладывать прибыль, которая не появиться на работе, то необходимо поднять цены и начать зарабатывать. Нужно постоянно искать новых клиентов, а удерживать их можно исключительно за счет предлагаемого качества. Если все разложить по полочкам, то получиться приблизительно следующее: 1. Работа по себестоимости материалов чтобы наработать опыт. Попутно ищутся новые клиенты. 2. Повышение цен, чтобы они были на 20-30% ниже средних по рынку. Еще более усиленные работы по поиску клиентов. 3. Работа по средним ценам. Поиск клиентов.
  24. В настоящее время наличие сайта является не преимуществом, а обязательным условием. Намного ведь проще ознакомиться с информацией там, нежели звонить или идти в салон. С чего же стоит начать работу над сайтом? Чем его наполнить? При посещении сайта посетитель должен найти ответы на следующие вопросы: какие услуги предоставляет салон, сколько они стоят, какие мастера в нем работают, какая у них квалификация, как записаться на процедуру и как добраться до салона. Рассмотрим некоторые тонкости. Не нужно делать из цен тайну. Стоит помнить важно правило продажи – максимально упростить путь клиента до совершения действия. Скрытие цены является преградой на пути обращения в салон, так как он не знает, подходит ему заведение по уровню услуг или нет. Поэтому многие клиенты просто уходят с сайта, так и не найдя ответ на интересующий их вопрос. Наличие на сайте цены или отдельного прайса является обязательным условием. Когда вы пишите статьи и тексты, они должны быть максимально приближены к тому языку, на котором говорят клиенты. Исходя из целевой аудитории, они могут отличаться по стилю общения и подаче информации. Чем младше аудитория, тем интересной должна быть подача, так как придется употреблять сленг и предлагать интересные услуги. Более старшая аудитория предпочитает классическую подачу. Предоставляйте посетителям информацию о ваших услугах, их преимуществах, которые они получат, в случае если обратятся к вам, какой результат их ждет и т.п. Текст не должен представлять собой хвалебную оду салону красоты, он должен демонстрировать возможности и выгоды, которые можно получить после использования какой-то услуги. Не стоит копировать тексты остальных салонов красоты, даже если вы оказываете аналогичные услуги. Это отрицательно скажется на продвижении сайта, а вас представит в качестве плагиатора. На сайте должны присутствовать фотографии и видеотур по салону красоты. Посетитель должен получить всю важную для него информацию, чтобы понимать в каких условиях будет оказываться услуга, ведь это играет колоссальную роль при выборе салона. Картинка должна отвечать остальному образу. Также обязательно должны присутствовать фотографии мастеров и описание их квалификации. Эти данные также важны, ведь информация о профессионализме позволит устранить все сомнения и расположит клиента к заведению. Если мастера не имеют каких-то выдающихся достижений не стоит врать. Присутствие коротких видео, которые демонстрируют процесс выполнения процедуры, также помогут клиентам сложить картину о салоне и принять решение о том стоит его посещать или нет. Хорошо работают фотографии, на которых изображены клиенты до процедуры и после. Присутствие отзывов является действенным методом, который позволяет устранить возражения и приблизить к записи на процедуру. Здесь не имеется ввиду, что нужно самостоятельно наполнять положительными отзывами, напротив, стоит клиентов поощрять оставлять положительные отзывы. Обязательно реагируйте на отрицательные, так как продемонстрирует то, что вы действительно заботитесь и работаете над качеством сервиса.
  25. Когда вы дружите с кем-то со сферы обслуживания, вам естественно предложат товар получше. Поэтому сотрудники салона красоты стараются дружить с администратором, ведь он именно тот, кто работает с клиентами, соответственно будет записывать их к своим любимчикам. И это только начало взаимовыгодной дружбы. Стоит дальше рассмотреть, какие дивиденды может принести такая дружба с администратором. Для этого стоит разобрать, какие именно роли играет в салоне красоты администратор. Это не одна роль, о которой все думают, их несколько и многие неочевидные. Итак, перейдем непосредственно к их рассмотрению. 1. Дежурный по салону. Когда руководитель салона красоты отсутствует главным соответственно становиться администратор. Дружеские отношения с администратором позволяют уйти пораньше, также можно рассчитывать на поддержку различных инициатив, послабление в дисциплине, защиту в конфликтных ситуациях. 2. Неформальный лидер профсоюзного комитета. Это нигде не прописано, но фактически мастер становиться защитником сотрудников. Особенно тех, которые являются оскорбленными, обиженными и несчастными. Построение дружеских и теплых отношений с администратором позволяет в любых ситуациях рассчитывать на помощь и поддержку одного из руководства. 3. Представитель службы безопасности. Так как администратор регулирует много дел и процессов в салоне красоты, знает все обо всех, ему без труда удастся поймать кого-то или улучить в чем-то. Особенно если на кого-то у него есть зуб. Соответственно, если друг-мастер претендует на повышение, администратор с легкостью сможет найти компромат на конкурента. 4. Приближенность к руководителю. Пожалуй, администратор является наиболее приближенной личностью к управляющему. За счет этого он может замолвить словечко за нужного человека, и к нему руководитель охотно прислушается. Одно дело, когда администратор просит управляющего разрешить уходить в пятницу пораньше, чтобы успеть забрать ребенка из садика и совершенно другое сообщать директору то, что кто-то из сотрудников в свободное время бесплатно подстригает своих родственников раз в месяц. Это безусловно не все особенности и преимущества дружбы с администратором, но приведенных аргументов будет достаточно для того чтобы заключить с администратором мирное соглашение. Безусловно, между сотрудниками в салоне должны быть теплые и дружеские отношения, но они не должны переходить рамки делового этикета и рабочей обстановки. Не должно быть панибратства. Если уж так и случилось, что вы дружите с администратором, важно помнить что вы друзья за пределами салона, а на рабочем месте вы коллеги.
×