Перейти к содержанию
VOLOSY.ORG - Форум парикмахеров
  • Объявления

    • antimigrin

      ВСЕМ ПРИВЕТ!   09.03.2017

      СПАСИБО ЧТО ЗАГЛЯНУЛИ, НА НАШ ФОРУМ, ИМЕННО НАШ, ТАК КАК Я ВЕРЮ, ЧТО ФОРУМ СТАНЕТ НАШИМ! ЧТО ТАКОЕ ФОРУМ ДЛЯ ПАРИКМАХЕРОВ?
      Безграничные возможности общения и получения новой информации.
      Не нужно состоять в ста группах, что бы найти ответ на единственный вопрос. 
      Взаимодействие молодой мастер/мастер/технолог/молодой мастер.
      Где будет предоставлена реклама косметики с условием ответов на вопросы технолога этой косметики. 
      Где возможно будет спокойно ознакомится с семинарами, обучением и оставлять отзывы. 
      В будущем, это поможет ориентироваться, куда пойти учится, к кому пойти на семинар, какая косметика вам подойдет.
      Вакансии, поиск мастеров. Отзывы о салоне. Где купить качественный инструмент. И узнать по отзывам, действительно ли он качественный? Где заточить инструмент. Так же оставлять отзывы и предложения.
      "Закрытый" кабинет для собственников. Где я тоже буду участвовать в решении разнообразных проблем, то что я даю собственникам в привате.
       И это лишь самые малые планы.
      ТАК ЖЕ!!!
      Чуть позже будет отдельный доступ для клиентов, где клиент сможет найти СВОЕГО мастера, оставить отзывы о салоне, услугах, мастерах. Это позволит решить две задачи:
      Стать более популярным для клиента в случае положительных отзывов и проанализировать ошибки в случае отрицательных.
      Все это и многое другое мы можем создать СОВМЕСТНЫМИ УСИЛИЯМИ!
      На сегодняшний день, провожу грандиозную работу по переноски материалов Клуба. Естественно кто не в Клубе их не увидет. Как только закончу, сразу перейду собственно к форуму. БУДЕТ ИНТЕРЕСНО ДЛЯ ВСЕХ!!!!
      А пока регистрируйтесь, осматривайте, генерируйте идеи!!!!
      СДЕЛАЕМ НАШ ВИРТУАЛЬНЫЙ ПАРИКМАХЕРСКИЙ МИР ЛУЧШЕ!!!!!
      С УВАЖЕНИЕМ ГЕННАДИЙ ТАРАН!

Лидия777

Пользователи
  • Публикаций

    66
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Победитель дней

    3

Весь контент Лидия777

  1. Одной из важных задач работодателя является верное и доходчивое разъяснение сотрудниками их прав и обязанностей. Их знание является основополагающим факторов в продуктивной работе каждого работника. Должностная инструкция администратора салона предусматривает знание всех постановлений заведения, начиная от вышестоящих должностей заканчивая структурой управления, правилами и методами эффективной организации трудовой деятельности. Администратор обязательно должен знать основы социальной психологии, маркетинга, санитарные нормы и правила техники безопасности. Должностной инструкцией парикмахера предусмотрено умение вести общение с клиентов, выполнение его просьб, качественного и быстрого выполнения работы: окрашивания, стрижек, причесок и прочих парикмахерских услуг. Человека, который не имеет соответствующего образования нельзя брать на работу. Должностная инструкция мастера ногтевого сервиса предполагает умение качественно обрабатывать ногтевые пластины, кожу рук и ног, соблюдение правил гигиены и санитарных норм. Это крайне важно, поскольку кожа и ногти человека восприимчивы к грибковым инфекциям. Должностной инструкцией косметолога предусмотрено наличие специального образования, знание и соблюдение гигиенических и санитарных норм, использование чистых и обработанных инструментов. Должностная инструкция массажиста выглядит точно также как и косметолога с некоторыми поправками. Массаж обязан иметь определенные навыки, уметь ими пользоваться, соблюдать санитарные нормы. Документация Прием на работу новых сотрудников это не всегда легкая задача. Прежде всего стоит составить трудовой договор в заведении. Претендент на рабочее место он обязан изучить документацию и дать согласие на условия, на которых будет вестись его трудовая деятельность. Договор с клиентов в салоне может иметь некоторые поправки, но они должны быть внесены сразу же при обоюдном согласии. Составление пакета документации является важнейшим аспектом при приеме на работу. В этих вопросах необходимо быть особенно внимательными. Подбор документации предусматривает получение всей необходимой информации о претенденте на работу. Стоит увидеть паспорт, свидетельство об окончании обучения. Не лишним будет поинтересоваться причиной, по которой он оставил предыдущее место работы, если таковое было. Нарушение норм санитарии, гигиены и несоблюдение того что прописано в должностной инструкции является поводом для отказа от такого претендента на работу.
  2. Во время развития цивилизации волосы на теле перестали выполнять практически все былые функции и в некотором смысле потеряли свою важность, за исключением волос на голове. Остались две важные функции – защитная и эстетическая. Но это касается только волос на голове, и то когда они здоровые и ухоженные. Дальше мы представим несколько интересных фактов и распространенных заблуждений касаемо роста, заботы и особенностей волос человека. Факты о волосах - кожа человека на 95% покрыта волосами; - на рост волос оказывают воздействие половые гормоны. Женские отвечают за волосы на голове, мужские – за волосы на теле и лице; - появление первых волосиков происходит еще во время внутриутробного развития младенца. Происходит это приблизительно на пятом месяце беременности; - ускоряется рост волос весной. Если говорить о времени суток, то активный рост отмечается утром и вечером. Ночью эти процессы очень замедляются или вовсе прекращаются; - за день волосы отрастают приблизительно до 0,5 мм, а за год – до 16 см. Особенности роста волос у женщин - у женщин волосы растут намного быстрее, нежели у мужчин; - в период с 15 до 30 лет рост волос более активный; - на одном квадратном сантиметре кожи головы насчитывается порядка 400 волосков; - жизненный цикл волоса составляется несколько лет. У женщин – это 2 года, а у мужчин еще меньше; - из одной волосяной луковицы может вырасти порядка 200 волосков по очереди, после того как выпадет предыдущий; - часть луковиц пребывает в состоянии покоя. Скорость роста волос - около 90% волос постоянно растут, а выпадает не более 10%; - в день человек в норме теряет от 100 до 200 волосков; - у женщины корни волос расположены глубже нежели у мужчин, поэтому они не страдают облысением так как представители сильного пола. Стоит сказать, что с облысением сталкивается 60% мужского населения планеты; - здоровье волос напрямую связано с качеством питания и интенсивностью кровоснабжения; - состояние здоровья человека неминуемо отображается на внешнем виде волос; - самые редкие волосы встречаются у шатенов, а более густые – у натуральных блондинов; - самые толстые волоски встречаются у представителей негроидной расы; - волосы состоят из белка кератина; - в темных волосах больше углерода; - в волосах блондинов есть незначительное количество золота, поэтому неспроста их называют золотоволосыми; - появление седины стимулирует нехватка кальция и витаминов у молодых людей; - волосы обладают способностью растягиваться с последующим восстановлением к исходной длине. Мокрые волосы растягиваются намного сильнее; - по своей прочности волосы можно смело сравнить с алюминием, так как могут выдержать 100-150 г; - за счет способности поглощать влагу из воздуха они увеличиваются в объёме.
  3. Миф №1 «Стоимость шампуня свидетельствует о его качестве» На самом деле цена шампуня не всегда является индикатором качества. Трихолги отмечают, что стоимость шампуня не должна быть решающим фактором. Ведь все до банальности просто – дорогой шампунь может не подойти, а дешевый будет отлично справляться с поставленными задачами. Поэтому важно экспериментировать и ориентироваться исходя из своих ощущений и состояния волос после их использования. Миф №2 «Частое мытье волос вредит волосам» Среди женщин, особенно старого поколения бытует мнение, будто частое мытье волос может навредить их состоянию и они станут сухими, начнут быстро жирниться у корней и выпадать. На самом деле мыть волосы нужно исходя из того, как быстро они грязнятся. Также нужно использовать средств для волос, которые не вредят здоровью и не влияют на выработку себума, который отвечает за жирность волос. Миф №3 «Стрижка способствует росту волос» Рост волос зависит от генетики, а их подстригание никак не влияет на скорость роста. Без сомнения, подравнивание кончиков способно улучшить внешний вид волос и облегчает расчесывание, но это ни коем образом не влияет на скорость роста. Для того чтобы стимулировать рост и улучшить состояние волос есть достаточное количество действенных методов – это использование специальных средств, которые предназначены для лечения волос. Миф № 4 «В результате частого расчесывания волосы начинают лучше расти" На самом деле частое расчесывание причиняет вред волосам, а точнее их структуре. Расчесывание приводит к нарушению кутикулы волоса. Чем чаще расчесывать волосы, тем хуже становиться качество стержней. Особенно если у девушки присутствует привычка расчесывать мокрые волосы. Миф №5 «Окрашивание волос повреждает волосы» Краска не влияет на сам корень волоса. Во время окрашивания чешуйки волос раскрываются, и он наполняется пигментом. Чешуйки после окрашивания остаются открытыми, а волосы – ершистыми и быстро теряют цвет. Поэтому девушкам, окрасившим волосы, рекомендуется использовать специальный бальзам для волос. Если соблюдать все эти условия, то волосы не будут повреждаться. Намного вреднее окрашивания отбеливание волос. Миф №6 «Масло улучшает состояние здоровье волос" Наиболее популярным домашним средством для улучшения внешнего вида волос является использование масла. Но на самом деле тот невероятный блеск, который получают волосы, является временным. Начинают блестеть не волосы, а масло нанесенное на них. После его высыхания кутикула начинает деформироваться, поэтому волосы труднее поддаются расчесыванию.
  4. Эффект накопления ингредиентов все чаще можно наблюдать на волосах средней степени поврежденности. Он, конечно же, станет помехой, которая не позволит создать объем, утяжелит их, вызовет дискомфорт, особенно если волосы тонкие. Всем нам известно, что разрушение волоса происходит не внутри, а снаружи. При этом не обязательно их подвергать воздействию – химической завивке, обесцвечиванию и окрашиванию. Все эти эффекты разрушаются при неверном уходе. Далее мы предложим краткий список главных врагов волос: - дешевые некачественные расчески, особенно если их использовать мокрые и влажные волосы; - вода из центрального водопровода; - непрофессиональные масла, которые окисляют слой кутикулы; - народные средства. Это хна непонятно какого происхождения, которая вступает в ковалентную и ионную связь с кератином и постепенно окисляется. Сюда также стоит добавить басму, ромашку; - дешевые шампуни; - использование фенов и утюжков без предварительного нанесения защитных средств. Есть также общепризнанные опасные компоненты, которые действуют весьма эффективно против наших волос. Первым по вредности является формальдегид. Он пожалуй единственный из современных компонентов, который полноценно вгрызается в полипептидную боковую цепь и притягивает к себе остальные молекулы. Далее на очереди идут ПАВы, которые существуют свыше сотни лет. Также это парабены и многое другое. Где могут прятаться формальдегиды? Многие полагают, что достаточно ознакомиться с составом продукта и сразу же станет ясно вреден он или нет. Но так ли это? Продвинутые мастера знают о INCI - International Nomenclature of Cosmetic Ingredients (Международная номенклатура косметических ингредиентов). Она позволяет проверить есть ли в косметике вредные компоненты. Теоретически все великолепно, но на практике – не очень. После того как вбить в гугле аббревиатуру INCI, высвечивается список компонентов. Он яснее от этого не становиться. Дело в том, что любой компонент в зависимости от того с каким ингредиентом он стоит поблизости может приобретать различные свойства. Так протекает типичная химическая реакция. Для примера можно взять масла. Они могут восполнять липидный слой, а могут регулировать кислотность, выступать в качестве растворителя или пластификатора. При правильном соотношении несложно догадаться о том, для чего нам на самом деле нужно масло. А если производитель перепутал местами компоненты? Вдобавок ко всему, на косметических средствах, которые произведены в странах СНГ не обязательно указывать компоненты в соответствии с INCI. Если европейские производители стараются честно указывать ингредиенты в составе, которые производятся для стран постсоветского пространства, то состав косметики выпущенной в Кореи, заставить завыть даже специалиста. Дело в том, что не существует закона, который бы регламентировал пунктуацию, поэтому догадаться какой именно компоненты имел ввиду производитель будет сложно. Если есть желание и свободное время можно ориентироваться на публикации CIR (Cosmetic Ingredient Review) или SCCS (Scientific Committee on Consumer Safety), но не стоит забывать, что в них содержится всего-навсего 40% сведений о косметических ингредиентах. Наиболее серьезным органом, который контролирует эту сферу, является американское Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов. Это самая влиятельная организация во все мире, которая не просто выдает сертификаты, но и занимается контролем качества продукции. Если есть нарушения, она может отзывать свои сертификаты. Но другое дело, что они следят за качеством продукции только у себя на родине. В других государствах управление может уведомить фирму или ответственно лицо, что какой-то производитель нарушает нормы FDA. К примеру, FDA предупреждает о нарушении правил безопасности, отправляет письма провинившимся производителям и дает рекомендацию по устранению недостатков. Они могут обратиться в Европейский союз, чтобы повлиять на производителей. Производители в свою очередь просто менять формулу и сообщают на этикетке, что в их продуктах нет формальдегида, вместо этого все выполнено на основе аминокислот или каких-нибудь вытяжек и инновационных комплексов Sharomix SZ. А что же такое инновационный комплекс Sharomix SZ на самом деле? Это Diazolidinyl Urea, Benzoik Acid, Sorbic Acid, Propilene Glicol). Они выступают связующими агентами для создания формальдегида. Получается, что производитель зашифровал и скрыл истинный состав, который обычный обыватель, не имеющий корочки об окончании химфака, не поймет.
  5. Каждая женщина уделяет массу внимания своим волосам. Укладки на плойку, на бигуди, различные маски для придания волосам силы и блеска – это лишь небольшой список процедур, которые мы регулярно проводим со своими волосами, чтобы придать роскошный вид своей шевелюре. Некоторые факты о волосах могут вас по-настоящему удивить. Один из таких фактов гласит, что отрастить максимально длинные волосы можно в подростковом возрасте. Именно в этот период волосы растут здоровыми и густыми, а с возрастом они становятся тоньше и медленнее отрастают. Скорость роста волос для каждого участка тела разная. В утреннее и вечернее время рост волос значительно ускоряется, а в другое время суток волосы замедляют свой рост. Также волосы активно растут в летнее время, а вот в зимнее локоны растут слишком медленно. Волосы – это показатель внутреннего состояния организма. Когда органы не в порядке, то страдают и волосы. Стоит отметить, что за год волосы становятся длиннее на 16 сантиметров. Обладательницы натуральных светлых волос могут похвастаться самым большим количеством волосков на голове – 120 тысяч, а вот темноволосые люди имеют лишь 100 тысяч волосков, рыжие – 80 тысяч. Нагрузка, которую может выдержать волос, равна 100 граммам. Но нагружать локоны не стоит. Волосы прочны, а их продолжительность жизни составляет пять лет для женщин и 2 года для мужчин. Как известно, мужчины быстро лысеют, а их волоски расположены не так глубоко под кожей, как у представительниц прекрасного пола. У рыжеволосых людей волосы выглядят более густыми, чего не скажешь о светловолосых людях, которые жалуются на тонкие волосы. Когда рождается ребенок, можно заметить, что волоски на его голове уже есть. Они формируются еще у матери в животе. С возрастом волос теряет свою густоту и становится намного реже. Взрослый человек теряет в день до 200 волосков. Базовый компонент волосяной структуры – белок. Тело человека покрыто волосками на 95%. Стремление выглядеть идеально заставляет женщин регулярно пользоваться феном, утюжками, укладочными средствами, что пагубно сказывается на здоровье волос. Губительным фактором для волос является окрашивание, которое сушит локоны и делает их ломкими. Следует тщательно ухаживать за волосами, защищать волосы от вредного воздействия, использовать качественные средства для мытья и питания локонов. Кроме того, следует избегать нервов и стрессовых ситуаций, на который волосы реагируют также сильно, как и весь человеческий организм.
  6. Когда мы заходим в салон красоты, мы обычно представляем себе, как при помощи квалифицированного мастера через пару часов мы преобразимся – волосы станут блестящими и великолепными. Но на деле результат получается совсем не такой – волосы могут оказаться слишком короткими, а новый цвет смотрится совсем не так как хотелось бы. И вместо ожидаемого хорошего настроения получается прямо противоположное. Почему так происходит? Все довольно просто – неудачный выбор мастера. Чтобы застраховать себя от отрицательного опыта и некрасивой прически представляем семь признаков непрофессионального парикмахера. 1. Специалист не прислушивается к клиенту. Классическим примером является следующая ситуация: клиентка приходит в салон для осветления волос на 1-2 тона и чтобы состричь кончики на 1-2 см. Но домой она возвращается с мелированием и вполовину короткими волосами. Все это говорит о том, что мастер не способен слушать и принимать пожелания клиента, который к нему обратился.Если мастер не хочет понимать, что подрезать кончики на 5 и 10 см это совершенно разные вещи. Также клиентка хочет получить не снежно-белый или золотистый оттенок, а пепельный – это значит, мастер не собирается прислушиваться. 2. Мастер проявляет нетерпение и спешку.Чем больше нервничает мастер, тем более некомфортно ощущает себя клиент. Многие клиенты вообще начинают ощущать вину, за то, что они обратились к этому парикмахеру, который не располагает достаточным временем, чтобы заниматься его внешностью. 3. Неумение мастера рассчитывать свое время. Стремление обслужить как можно больше людей обычно заканчивается тем, что страдает качество. Но обратной стороной является длительное и затянутое выполнение процедуры. Это обе крайности. Мастер должен выполнять процедуру за оптимальное время, чтобы не приходилось спешить. 4. Парикмахер хитрит во время работы. Многие недобросовестные сотрудники обладают ужасной привычкой экономить за счет клиентов. Вместо дорогостоящей и качественной косметики, которую они должны использовать, они используют дешевую и несертифицированную. Также они могут разводить дорогостоящие средства водой, чтобы сэкономить. 5. Мастер вынуждает клиента чувствовать себя некомфортно. Когда клиент приходит в салон красоты он имеет полное право расслабиться. Если вам нравиться нужно говорить, если не нравиться – тоже нужно говорить. Если у вас расходятся мнения на то, как вы должны выглядеть об этом тоже нужно сообщать. Многие клиенты полагают, что они не должны выражать свое мнение и всяческие поддакивать мастеру. 6. Мастер позволяет себе отпускать неуместные комментарии. Мастер не обязан грубо выражать свое мнение относительно вашего внешнего вида. Совершенно недопустимо отпускать фразы вроде: «Что это у вас на лице?». Это вверх непрофессионализма. Также неуместно обсуждать с клиентом предыдущих посетителей и коллег. 7. Мастер не проявляет желания общаться с клиентом во время работы. Бестолковая болтовня ни о чем морально изматывает и не дает расслабиться, но с другой стороны полная тишина – это тоже не тот вариант. Работа парикмахера предусматривает коммуникабельность и приветливость. Хранить гробовое молчание и нехотя отвечать на вопросы выглядит достаточно некомпетентно.
  7. Миф №1 «Стоимость шампуня свидетельствует о его качестве». На самом деле цена шампуня не всегда является индикатором качества. Трихолги отмечают, что стоимость шампуня не должна быть решающим фактором. Ведь все до банальности просто – дорогой шампунь может не подойти, а дешевый будет отлично справляться с поставленными задачами. Поэтому важно экспериментировать и ориентироваться исходя из своих ощущений и состояния волос после их использования. Миф №2 «Частое мытье волос вредит волосам». Среди женщин, особенно старого поколения бытует мнение, будто частое мытье волос может навредить их состоянию и они станут сухими, начнут быстро жирниться у корней и выпадать. На самом деле мыть волосы нужно исходя из того, как быстро они грязнятся. Также нужно использовать средств для волос, которые не вредят здоровью и не влияют на выработку себума, который отвечает за жирность волос. Миф №3 «Стрижка способствует росту волос». Рост волос зависит от генетики, а их подстригание никак не влияет на скорость роста. Без сомнения, подравнивание кончиков способно улучшить внешний вид волос и облегчает расчесывание, но это ни коем образом не влияет на скорость роста. Для того чтобы стимулировать рост и улучшить состояние волос есть достаточное количество действенных методов – это использование специальных средств, которые предназначены для лечения волос. Миф № 4 "В результате частого расчесывания волосы начинают лучше расти". На самом деле частое расчесывание причиняет вред волосам, а точнее их структуре. Расчесывание приводит к нарушению кутикулы волоса. Чем чаще расчесывать волосы, тем хуже становиться качество стержней. Особенно если у девушки присутствует привычка расчесывать мокрые волосы. Миф №5 «Окрашивание волос повреждает волосы». Краска не влияет на сам корень волоса. Во время окрашивания чешуйки волос раскрываются, и он наполняется пигментом. Чешуйки после окрашивания остаются открытыми, а волосы – ершистыми и быстро теряют цвет. Поэтому девушкам, окрасившим волосы, рекомендуется использовать специальный бальзам для волос. Если соблюдать все эти условия, то волосы не будут повреждаться. Намного вреднее окрашивания отбеливание волос. Миф №6 "Масло улучшает состояние здоровье волос". Наиболее популярным домашним средством для улучшения внешнего вида волос является использование масла. Но на самом деле тот невероятный блеск, который получают волосы, является временным. Начинают блестеть не волосы, а масло нанесенное на них. После его высыхания кутикула начинает деформироваться, поэтому волосы труднее поддаются расчесыванию.
  8. Работая в салоне красоты, с помощью мастера нарабатывается определенная клиентская база. Приток новых клиентов зависит от мастера и салона. И здесь возникает конфликт, та как мастер полагает, что клиенты принадлежат ему, а собственник думает, что клиенты принадлежат салону. Чтобы разрешить данную конфликтную ситуацию необходимо ее оценить с двух разных сторон 1. Важная роль в привлечении клиентов отводиться салону красоты. Если заведение постоянно вкладывает средства в рекламу, обеспечивает комфортные условия для ведения деятельности мастера и если клиенты приходят благодаря маркетинговой кампании, то мастер не может претендовать на клиентов. Будет крайне непрофессионально, если мастер попытается увести клиентов салона красоты. В таком случае салон может предложить другого мастера клиенту. Чаще всего такая ситуация отмечается в раскрученных салонах красоты высокого класса. Здесь есть один важный момент. Если клиент длительный период посещает одного и того же мастера, то мастер имеет полное право при уходе с салона забрать с собой клиента. И действительно, в 80% клиент пойдет за мастером, если он будет согласен с условиями другого салона. 2. Мастер играет большую роль в привлечении новых клиентов. Если мастер может похвастаться внушительным опытом, известностью, имеет свои рекламные каналы продвижения и активно занимается привлечением клиентов. В такой ситуации клиенты приходят в салон именно благодаря мастеру. То есть выбирая салон красоты, они ориентируются на мастера в нем работающего. В таком случае мастер может смело забрать с собой клиентов. Стоит привести следующий пример: В одном салоне красоты косметолог проработал два года. За это время скопилась большая клиентская база. Клиенты обращались в салон благодаря пресловутому сарафанному радио и активности самого мастера. Собственник решил нанять на работу второго специалиста. Косметолога, который работал намного дольше поставили просто перед фактом, что в салоне теперь их будет двое. Клиентов мастера стали записывать к новому мастеру. Так как специалисты работали посменно, они не видели клиентов друг друга. Первый мастер даже не догадывался, что его клиентов записывают к новому мастеру. В сложившейся ситуации, мастер имеет полное право забрать с собой наработанную клиентскую базу. В любом случае в глазах собственника мастер всегда будет выглядеть как предатель. Мастера после ухода могут попробовать очернить в глазах клиента, чтобы попытаться удержать его в салоне. За рубежом дела обстоят совершенно иначе. Работник подписывает с салоном красоты договор. Согласно этому договору мастер не имеет права претендовать на клиента, которые закрепляются за салоном красоты. Мастер не может оставлять номер телефона клиенту, а вся связь осуществляется при помощи администратора.
  9. Тема привлечения клиентов в салон красоты никогда не исчезнет с уст обладателей салонного бизнеса. Помимо разработки списка услуг, требуется еще и правильно донести информацию об этих услугах потенциальному клиенту. Сегодня существует ряд способов, которые позволят решить эту задачу. Именно об основных рекламных ходах и пойдет речь в нашей статье. Методы рекламы, проверенные на практике Первый метод, о котором стоит всерьез задуматься многих обладателям салонного бизнеса – создание своего сайта в интернете. Кстати, именно создание сайт салона является самым эффективным методом, чтобы привлечь клиентов. Сайт обязательно должен иметь полную информацию об услугах, которыми могут воспользоваться клиенты. Далее – информация о каждом мастере, квалификация персонала. Информацию о рабочем персонале можно успешно дополнить фотографиями. Это могут быть, как личные фото мастера, так и примеры его лучших работ. Разбавьте свой сайт интересной информацией, например, тематическими статьями о модных стрижках, модных прическа и вообще, о новинках в области косметологии. Как правило, интересные статьи на сайте привлекают внимание клиента и его интерес к салону. Отличным средством информирования клиента также являются листовки. Главное правило – красиво и грамотно оформлять такие информационные послания. Постарайтесь не переборщить и со вкусом оформить листовки. Дело в том, что слишком яркая листовка может создать впечатление, что обладатель салона красоты ничего не смыслит в красоте, и у него нет вкуса. Если вы не уверены, что сможете выполнить листовки, как подобает, то лучше обратитесь к услугам профессионала. Когда дело дойдет до распространения листовок, постарайтесь сделать это максимально ненавязчиво. Оформите листовку в красивом конверте и распространяйте в местах наибольшего скопления людей. Еще один метод рекламы, о котором невозможно не напомнить – сарафанное радио. Этот простой способ рекламы отлично работает и приносит салону красоты немало клиентов. Чтобы запустить сарафанное радио, ваш салон должен предоставлять качественные услуги по доступным ценам. Именно о таких салонах говорят модницы, такие салоны красоты советуют своим подругам и знакомым. Соответственно, основная цель рабочего персонала – зарядить клиента положительными эмоциями и проследить за тем, чтобы клиент ушел довольным. Ну и напоследок, несколько простых рекламных средств, которые стимулируют клиента придти в салон красоты: - распространение бесплатных пробников или предложений; - внедрение скидочных купонов для первого клиента; - всевозможные акции и бонусы. Например, бонусы за те или иные услуги, которые клиент пользуется чаще всего. Используя вышеописанные рекламные приемы, вы гарантированно сможете привлечь в свой салон красоты огромное множество клиентов, которые со временем станут вашими постоянными гостями.
  10. Полезные свойства кокосового масла. Кокосовое масло начало активно применяться в домашней и профессиональной косметологии благодаря своим полезным свойствам: Увлажнение. Точно также как и другие масла, кокосовое увлажняет волосы, делая их более здоровыми и послушными. Питание. Натуральные масла, к коим относиться кокосовое, содержат в своем составе большое количество полезных веществ. Как правило, это омега жирные кислоты и витамины. Антибактериальные и антисептические свойства. Благодаря этому раны быстрее буду заживать, исчезнет перхоть, себорея и раздражения. Защита волос. Каждый волосок обволакивает масло, защищая его от солнечного света и морской воды.Масло кокоса полезно для всех, ведь оно позволяет решить сразу несколько проблем с волосами – сделать их здоровее, стимулирует рост, делает их более послушными и оказывает лечебное действие на кожу головы. Правила выбора кокосового масла и его разновидности. Масло кокоса встречается в двух видах – рафинированное и нерафинированное. Масло также может отличаться видом отжима – холодным или горячим. Разницы между обыкновенным столовым маслом и растительным нет. Сначала кокос отжимается в холодном виде или предварительно разогревается. В холодном виде кокос позволяет сохранить большее количество полезных веществ. Предварительное нагревание кокоса увеличивает его количество на выходе, но убивает большую часть полезных компонентов. Масло холодного отжима ввиду больше пользы стоит намного дороже Единого мнения относительно того какое именно масло лучше использовать в косметологических целях. Чаще всего рекомендуют покупать нерафинированное масло, предварительно убедившись в том, что оно не вызывает аллергии. Очень важно, чтобы в масле не содержались какие-либо другие компоненты. Будет лучше, если вы сами докупите и добавите все необходимые компоненты. Кокосовое масло имеет низкую температуру плавления около 25С Если хранить его в холодильнике, оно должно затвердеть до состояния густой непрозрачной пасты. После нагревания в руках он тает, и становиться довольно жидким. Нерафинированное масло имеет сильный приятный запах кокоса, в то время как рафинированный аналог практически полностью его лишен. Правила использования кокосового масла. Есть три варианта использования этого средства: маски, добавка в шампунь, самостоятельное нанесение. При первичном использовании масло лучше нанести в качестве маски. Его нужно растопить и нанести по всей длине волос, обернув их потом шапочкой и полотенцем. Далее средство смывают шампунем.
  11. Лунный календарь стрижек.

    В давние времена бытовало поверье, что не любой день является подходящим для проведения стрижки. Наши предки обнаружили, что существует связь между фазой Луны и волосами. Благоприятные дни для стрижки по лунному календарю Даже в наше время считается, что лучше всего стричься в период роста Луны. Стрижка, проведенная в такое время, не только стимулирует интенсивный рост волос, но и позволяет улучшить самочувствие в целом. Если вы обратитесь к парикмахеру, когда Луна пребывает на стадии убывания, это не значит, что процедура будет иметь негативные последствия для состояния ваших волос. В этот период могут обращаться те, кто не любит часто стричься. Специалисты установили, что волосы которые был острижены в этот период растут медленнее, но зато они более крепкие, сильные и густые, а также менее склонны к выпадению. Такое явление объясняется убыванием Луны. Вы гарантировано останетесь довольны своей прической, если обратитесь к парикмахеру в такие лунные дни: 5, 8, 11, 13, 14, 19, 21, 23, 26, 27,28. Наилучшим днем для выполнения стрижки считается 26 день по Лунному календарю. Чтобы получить наилучший результат следует дождаться, когда Луна будет находиться в созвездии Тельца, Льва, Девы, Весов, Козерога. Неблагоприятные дни для стрижки волос по лунному календарю Ни в коем случае не посещайте салон или парикмахерскую на 9, 15, 23, 29 лунный день. Они считаются сатанинскими днями в народе. Неблагоприятным для такой процедуры также считается день солнечного и лунного затмения. Если вы проведете стрижку в этот период, это сулит вам нарушением нормального функционирование организма, а также может препятствовать притоку положительной энергии из космоса. Не стоит выполнять стрижку, когда Луна пребывает в созвездиях Рака и Рыб. Благоприятные дни для стрижки Планировать посещение салона красоту можно также по дням недели: 1. Понедельник Посещение парикмахерской в этот день однозначно будет удачным. В понедельник можно стричься, краситься. Любые действия с волосами в этот день способствуют уходу всей накопившейся негативной энергии. 2. Вторник Хороший день для выполнения стрижки. Смена прически во вторник позволит придать решительности и уверенности в себе. 3. Среда Выполнять стрижку в этот день недели следует тем, кто жаждет новых знакомств или путешествий. 4. Четверг Смена прически в четверг предвещает приобретение авторитета в семье, на работе, в кругу друзей. 5. Пятница Этот день полностью нейтрален, поэтому следует брать во внимание значение Лунного календаря. 6. Суббота Отправляйтесь к парикмахеру в этот день, если вы хотите сбросить с себя груз негатива, а также очиститься от некоторых грехов. Также стрижка, выполненная в этот день, позволяет приобрести здоровые и красивые волосы. 7. Воскресенье По мнению верующих христиан, стрижка, выполненная в этот день, является грехом. Выполнение стрижки в воскресенье может лишить вас удачи и благополучия.
  12. Все мы сталкиваемся с разными людьми по работе и по общению. Работники сферы услуг как никто чаще встречаются с взыскательными и капризными клиентами. Не исключение здесь и мастера маникюра. Есть такие посетители, которые считают возможным поучить мастера, торопить его, взвешивать на него свои проблемы и т.п. Для многих мастеров описанная ситуация может показаться до боли знакомой. Многие полагают, будто кто-то думает, что если человек работает в сфере услуг, то он должен прислуживать посетителю. Также это может быть обусловлено известной фразой «Клиент всегда прав». Но многие поработав частным и салонным мастером, побывав по обе стороны, перестают считать подобное выражение верным. Но сейчас речь идет не об этом. Человек, который отдан своей профессии, старается найти подход к каждому клиенту, пытается найти причину всех конфликтов и загладить их, настраивается на работу с привередливыми клиентами, старается их задобрить и т.п. Но после подобных экспериментов, уступок далеко не всегда это дает нужный результат. Поэтому многие решают прибегнуть к тому, о чем речь пойдет далее. Некоторые мастера считают правильным очертить четкие рамки и понятие идеального клиента, чтобы избавляться от тех, кто им не соответствует. При малейших признаках неправильного поведения, клиенту дают понять, что мастер не станет терпеть подобное отношение к себе. Другими словами – есть принципы и правила, которых стоит придерживаться. Следующей важной задачей становиться правильное преподнесение этой информации к клиентам. Лучше всего для этого подходит шуточная форма, так как она более простая и понятная. Клиента нужно одергивать так, чтобы тот не обиделся. Реакция у клиентов может быть самой разной. Некоторые люди, которых будет большинство, одинаково и нормально будут воспринимать сказанное мастером. Но также будут и те, кто будет фыркать, возмущаться и затевать скандалы. Довольно простым и действенным способом решить проблему со скандальными и взыскательными клиентами – это ввести специальный прайс на все то, что вы считаете неприемлемым. К примеру, если клиентка приходить и начинает рассказывать о своих проблемах – о муже предателе, о бездарных мастерах других салонов, о том, как ее не ценят на работе, стоит сразу же прервать все ее дальнейшие попытки это продолжать. Стоит предупредить ее, что за такое поведение они вынуждены, будут платить дополнительную стоимость, так как услуги психолога – это отдельная строка. Идея довольно проста, но вместе с тем действенна. И так стоит прописать все тонкости, которые для вас являются нежелательными. Привередливые клиенты, если не перестанут вести себя подобным образом, то просто покинут вас, так как не захотят платить дополнительные деньги за услугу. Это еще раз подтверждает, что все гениальное – просто.
  13. При повышенных запросах и требованиях состоятельных клиентов салонов красоты самым важным становиться отношение к клиенту и манера его обслуживания. Посетители стали более взыскательными, больше анализируют, как подали им кофе или чай, как общается администратор и мастер. В настоящее время рынок бьюти-индустрии практически заполнен и даже постоянные клиенты могут с легкостью уйти обслуживаться в другой салон. Необходимо всеми возможными усилиями попытаться его удержать, предложить дополнительный сервис, программу лояльности и бонусы. Довольно часто работая с требовательными клиентами, мастера могут сталкиваться с конфликтами и скандалами. Вызвать это может любая мелочь. Но, как правило, конфликт может возникнуть вследствие того, что клиент ожидал один результат, а получил совершенно другой. После анализа множества конфликтов были получены впечталяющи результаты. Согласно исследованию британских психологов, которые проводили опрос среди персонала и клиентов, обслуживающихся в салоне красоты и пришли к заключению, что 85% разногласий были спровоцированы персоналом. Цифра поистине впечатляющая и говорит о большом проценте утраченных клиентов. Рассмотрим основные причины, из-за которых может возникнуть конфликтная ситуация. 1. Клиент получил обслуживание более низкого уровня, нежели он рассчитывал. Такое может случиться, если пришел новый мастер, вышло из строя оборудование или использовались некачественные расходные материалы. Даже мелкие недочеты, которые, по мнению персонала, кажутся неважными могут оттолкнуть клиента и он покинет салон навсегда. Обычно уход клиента сопровождается скандалом, свидетелями которого становятся остальные посетители. Если не удастся вовремя уладить конфликт, то это может отразиться на репутации заведения. 2. Недостаточный уровень сервиса. О предоставлении дополнительного сервиса принимает решение собственник заведения или администратор. Некоторые из дополнительных услуг можно предоставить бесплатно. Таким образом, повыситься уровень лояльности клиентов. К примеру, можно предложить выполнить бесплатную маску для лица. Это ни к чему не обязывает клиента, но зато может пробудить желание выполнять эту процедуру на регулярной основе. Элементом нормы стало предложение чая и кофе для клиентов. 3. Длительное ожидание мастера или отмена сеанса. Причина может быть самой разной – накладки в расписании мастера, неправильный расчет времени, отсутствие мастера по причине болезни, перебои в электроэнергии и т.п. Не нужно заставлять клиентов ждать, ведь записываются они обычно задолго с целью экономии времени. Если клиент приходит в салон красоты, обязательно стоит предупредить о том, что ему нужно подождать какое-то время. 4. Изменение цены без предупреждения. Часто клиенту на рецепции и по телефону называют одну стоимость процедуры, как правило, меньше реальной, чтобы привлечь их в салон. После процедуры называется истинная стоимость, которая обескураживает клиента, ставит его в тупик и вынуждает покинуть салон и больше никогда в него не возвращаться. 5. Низкая квалификация администратора. Довольно часто администраторы до конца не знают обо всех услугах, оказываемых в салоне красоты. Такая некомпетентность понижает репутацию заведения в глазах посетителей. 6. Грязь. Неубранные и грязные кабинеты отталкивают практически всех клиентов. Поэтому стоит взять себе за правило постоянно поддерживать чистоту и наводить порядок на рабочем месте. 7. Низкий коммуникационный уровень администратора и мастера. Отсеивать неподходящих сотрудников нужно еще на этапе собеседования.
  14. Нынешний обзор будет посвящен очень важной теме – повышении цены в салоне красоты на услуги. Первым делом стоит напомнить о том, что на энтузиазме далеко не уедешь, поэтому, чем раньше любимое дело начнет приносить доход, тем лучше. По мнению многих, цены на услуги мастера стоит поднимать по мере роста популярности мастера. Иначе говоря, когда вы начинаете ощущать, что перестаете справляться с потоком клиентов. Но стоит сразу же объясниться с тем, что молодому мастеру совсем нелегко найти клиентов. Поэтому лучше не ждать того времени, когда количество клиентов достигнет какого-то предела, это стоит проводить когда появляется стабильность в качестве выполненной работы и оптимальное время на ее выполнение. Когда мастер-парикмахер заканчивает курсы он естественно начинает отрабатывать полученные знания на своем близком кругу. Время работы было 4-5 часов и качество при этом оставляло желать лучшего. С практикой приходит опыт, и это время сокращается до 3 часов и улучшается качество. По мере роста качества начинают появляться заинтересованные люди, которые замечают работы мастера на своих знакомых. В этот момент нужно поднимать цены. Но дальше встает вопрос: насколько их нужно поднимать? В некоторых статистических данных указывают, что скидка меньше 10% не считается таковой. Можно предположить, что при анализе цен мы проводим сравнение, и если разница будет меньше 10%, то можно согласиться на нового мастера. Поэтому стоит поднимать цену так, что все равно была ниже средне рыночных на 20-30%, чтобы клиент мог реально ощутить разницу. Клиентов в дальнейшем стоит заранее говорить к повышению цен, сделав предупреждение заблаговременно. Обычно это делают следующим образом: 1. Намечают для себя повышение цен через месяц. 2. Сообщают об этом клиентом минимум за месяц, а лучше за 2-3. В результате этого клиент оповещен и вдобавок ко всему у него появляется желание записаться на процедуру по старой цене. Стоит учитывать, что для кого-то это может оказаться дорого и мастер, таким образом, человеку время найти нового парикмахера. Для опытных мастеров, у которых полный порядок с загрузкой стоит подумать о повышении цен на услуги перед сезоном. В период повышения цен уместно будет усилить работу по поиску клиентов – раздавать визитки, подавать объявления в Интернете, проводить акции и т.п. Напоследок хотелось бы объяснить необходимость повышения цен всем начинающим мастерам, которые бояться лишиться клиентов. Нужно понять, что отсутствие клиентов равняется отсутствию дохода. К тому же низкие цены мастера воспринимают как недостаточную компетентность. Важно понимать, что на одном желании действительно никуда не уедешь, ведь если хотите расти и развиваться, тогда придется вкладывать в собственное развитие, обучение средства. А так как нужно вкладывать прибыль, которая не появиться на работе, то необходимо поднять цены и начать зарабатывать. Нужно постоянно искать новых клиентов, а удерживать их можно исключительно за счет предлагаемого качества. Если все разложить по полочкам, то получиться приблизительно следующее: 1. Работа по себестоимости материалов чтобы наработать опыт. Попутно ищутся новые клиенты. 2. Повышение цен, чтобы они были на 20-30% ниже средних по рынку. Еще более усиленные работы по поиску клиентов. 3. Работа по средним ценам. Поиск клиентов.
  15. В настоящее время наличие сайта является не преимуществом, а обязательным условием. Намного ведь проще ознакомиться с информацией там, нежели звонить или идти в салон. С чего же стоит начать работу над сайтом? Чем его наполнить? При посещении сайта посетитель должен найти ответы на следующие вопросы: какие услуги предоставляет салон, сколько они стоят, какие мастера в нем работают, какая у них квалификация, как записаться на процедуру и как добраться до салона. Рассмотрим некоторые тонкости. Не нужно делать из цен тайну. Стоит помнить важно правило продажи – максимально упростить путь клиента до совершения действия. Скрытие цены является преградой на пути обращения в салон, так как он не знает, подходит ему заведение по уровню услуг или нет. Поэтому многие клиенты просто уходят с сайта, так и не найдя ответ на интересующий их вопрос. Наличие на сайте цены или отдельного прайса является обязательным условием. Когда вы пишите статьи и тексты, они должны быть максимально приближены к тому языку, на котором говорят клиенты. Исходя из целевой аудитории, они могут отличаться по стилю общения и подаче информации. Чем младше аудитория, тем интересной должна быть подача, так как придется употреблять сленг и предлагать интересные услуги. Более старшая аудитория предпочитает классическую подачу. Предоставляйте посетителям информацию о ваших услугах, их преимуществах, которые они получат, в случае если обратятся к вам, какой результат их ждет и т.п. Текст не должен представлять собой хвалебную оду салону красоты, он должен демонстрировать возможности и выгоды, которые можно получить после использования какой-то услуги. Не стоит копировать тексты остальных салонов красоты, даже если вы оказываете аналогичные услуги. Это отрицательно скажется на продвижении сайта, а вас представит в качестве плагиатора. На сайте должны присутствовать фотографии и видеотур по салону красоты. Посетитель должен получить всю важную для него информацию, чтобы понимать в каких условиях будет оказываться услуга, ведь это играет колоссальную роль при выборе салона. Картинка должна отвечать остальному образу. Также обязательно должны присутствовать фотографии мастеров и описание их квалификации. Эти данные также важны, ведь информация о профессионализме позволит устранить все сомнения и расположит клиента к заведению. Если мастера не имеют каких-то выдающихся достижений не стоит врать. Присутствие коротких видео, которые демонстрируют процесс выполнения процедуры, также помогут клиентам сложить картину о салоне и принять решение о том стоит его посещать или нет. Хорошо работают фотографии, на которых изображены клиенты до процедуры и после. Присутствие отзывов является действенным методом, который позволяет устранить возражения и приблизить к записи на процедуру. Здесь не имеется ввиду, что нужно самостоятельно наполнять положительными отзывами, напротив, стоит клиентов поощрять оставлять положительные отзывы. Обязательно реагируйте на отрицательные, так как продемонстрирует то, что вы действительно заботитесь и работаете над качеством сервиса.
  16. Когда вы дружите с кем-то со сферы обслуживания, вам естественно предложат товар получше. Поэтому сотрудники салона красоты стараются дружить с администратором, ведь он именно тот, кто работает с клиентами, соответственно будет записывать их к своим любимчикам. И это только начало взаимовыгодной дружбы. Стоит дальше рассмотреть, какие дивиденды может принести такая дружба с администратором. Для этого стоит разобрать, какие именно роли играет в салоне красоты администратор. Это не одна роль, о которой все думают, их несколько и многие неочевидные. Итак, перейдем непосредственно к их рассмотрению. 1. Дежурный по салону. Когда руководитель салона красоты отсутствует главным соответственно становиться администратор. Дружеские отношения с администратором позволяют уйти пораньше, также можно рассчитывать на поддержку различных инициатив, послабление в дисциплине, защиту в конфликтных ситуациях. 2. Неформальный лидер профсоюзного комитета. Это нигде не прописано, но фактически мастер становиться защитником сотрудников. Особенно тех, которые являются оскорбленными, обиженными и несчастными. Построение дружеских и теплых отношений с администратором позволяет в любых ситуациях рассчитывать на помощь и поддержку одного из руководства. 3. Представитель службы безопасности. Так как администратор регулирует много дел и процессов в салоне красоты, знает все обо всех, ему без труда удастся поймать кого-то или улучить в чем-то. Особенно если на кого-то у него есть зуб. Соответственно, если друг-мастер претендует на повышение, администратор с легкостью сможет найти компромат на конкурента. 4. Приближенность к руководителю. Пожалуй, администратор является наиболее приближенной личностью к управляющему. За счет этого он может замолвить словечко за нужного человека, и к нему руководитель охотно прислушается. Одно дело, когда администратор просит управляющего разрешить уходить в пятницу пораньше, чтобы успеть забрать ребенка из садика и совершенно другое сообщать директору то, что кто-то из сотрудников в свободное время бесплатно подстригает своих родственников раз в месяц. Это безусловно не все особенности и преимущества дружбы с администратором, но приведенных аргументов будет достаточно для того чтобы заключить с администратором мирное соглашение. Безусловно, между сотрудниками в салоне должны быть теплые и дружеские отношения, но они не должны переходить рамки делового этикета и рабочей обстановки. Не должно быть панибратства. Если уж так и случилось, что вы дружите с администратором, важно помнить что вы друзья за пределами салона, а на рабочем месте вы коллеги.
  17. 1. Проведение акций на несезонные процедуры. Чтобы стимулировать спрос на несезонные процедуры можно организовывать различные акции в салоне, которые будут вызывать интерес аудитории. 2. Мотивация сотрудников. Увеличить продажи услуг в мертвый сезон можно за счет стимулирования сотрудников дополнительным процентом выручки. При этом обязательным условием является прибыльность на уровне пике сезона. Если специалисты будут знать, что их зарплата будет зависеть от выручки, то станут рекомендовать клиентам определенные процедуры. 3. Сезонные скидки. Чтобы активизировать продажу услуг можно предлагать клиентам сезонные скидки на неходовые товары и процедуры. К примеру, две услуги по цене одной. При раскрутке несезонных процедур можно сделать мини-табло с информацией о процедуре месяца, что однозначно привлечет внимание. Если в салоне есть телевизор, его можно использовать для рекламы. Также можно задействовать почтовую рассылку с информацией о скидках. 4. Экономия и контроль расходов. В период спада стоит уделить внимание затратам на расходные материалы. Возможно, придётся пересмотреть список расходных материалов. Может, потребуется сократить расходы, но не переусердствовать с этим, ведь без некоторых материалов невозможно выполнить процедуру. Стоит тщательно планировать статьи расходов и доходов. Подобное планирование позволит ответить на вопрос сможет ли салон красоты в период не сезона выполнить на себя взятые обязательства по выплате заработной платы, оплаты аренды и т.п. Также нужно спланировать резервный фонд, который может потребоваться на случай невыполнения плана доходов. 5. Планирование записи клиентов на процедуры. До периода спада стоит наладить постоянную запись клиентов на услуги. Предварительная запись на процедуры сможет снизить риск недополучения прибыли в не сезон. К тому же это будет дисциплинировать клиентов и позволит руководителю планировать бюджет. 6. Сезонное рекламирование салона красоты. В период спада спроса стоит уделить максимальное внимание рекламированию продукта. Именно в этот период позволяет получить хорошую выручку и держаться на прежнем уровне. Поэтому стоит заблаговременно запланировать бюджет на рекламу. 7. Реорганизация салона или некоторых направлений. Под реорганизацией стоит понимать частичную или полную замену оборудования, выполнение ремонта, направленности. Полную реорганизацию рекомендуется проводить раз в четыре-пять лет, а частичную можно каждый год. 8. Оптимизация услуг. Чтобы снизить влияние сезонности на доходы предприятия стоит исключить простой некоторых кабинетов. Поэтому уместно будет заменять одни услуги другими, чтобы вне зависимости от времени года была полноценная наполняемость кабинетов. 9. Повышение квалификации мастеров. Спад клиентской активности можно использовать для повышения квалификации мастеров. Знание графика сезонности по каждому из направлений позволяет заранее спланировать обучение мастеров. 10. Акции к праздникам. Праздники – это настоящая золотая жила для салонов. Нагрузка в салонах в праздники бывает пиковой, поэтому стоит использовать это в качестве возможности заработка.
  18. Стоит сказать несколько слов об отличиях японской завивки от классической. Исходя из состояния и типа волос, специалист выбирает химический состав. Для классической завивки используется щелочная основа. Такая основа подходит для здоровых и жестких от природы волос. Классическая химическая завивка абсолютно не подходит для тонких, ломких и секущихся волос, ухудшая их внешний вид. Классическая химическая завивка дает временный результат, а потом придется лечить волосы в течение длительного времени. Химия, которая использует кислотную основу, оказывает более мягкое действие. Держится такая химия на волосах меньше, и подходит далеко не всем типам волос. Японскую химию специалисты еще называют нейтральной. Японская химия – это новая технология на российском рынке. Преимущество этой технологии состоит в том, что данная завивка подходит абсолютно всем типам волос, даже ослабленным. Нейтральные составы, которые формируют завиток, не приводят к разрыву S-связи волоса, то время как щелочные лишь растягивают их. Какое действие оказывает классическая химия? Химия изменяет структуру волоса. Под воздействием щелочной среды происходит разрушение чешуек волос. А это значит, что волосы становятся беззащитными перед отрицательными внешними факторами. Отрицательные факторы окружающей среды проводят к разрушению биологической мембраны, что влечет за собой нарушение ее функции. В результате этого волосы повреждаются, становятся тусклыми и слабыми. Японская технология не предполагает разрыв связей. Волосы растягиваются за счет того чтоб японская технология является более щадящим методом. Со временем кудри вытягиваются, и волосы приобретают первоначальный внешний вид. Как правило, волосы распрямляются через 3-5 месяцев. Специалисты не рекомендуют часто прибегать к японской завивке. Это объясняется тем, что S-связи волос не могут постоянно находиться в растянутом состоянии. Выполнение завивки несколько раз подряд приводит к обезвоживанию волос, утрате кератинового белка, отвечающего за рост волос, упругость и эластичность. В результате нескольких завивок волосы становятся слабыми и тонкими. Специалисты советуют прибегать к японской завивке не чаще двух раз в год. В некоторых случаях японскую завивку рекомендуют выполнять на ослабленные волосы. Каким образом завивка может улучшить состояние ослабленных волос? Все зависит от состава, который используется. Есть лечебный состав Goldwell, содержащий липидно-увлажняющий комплекс, который склеивает чешуйки. Волосы восстанавливаются и обретают здоровый блеск и мягкость. Все что вам нужно – это найти салон, в котором выполняется такая завивка. Также неплохо найти опытного мастера, который освоил эту технологию и прошел обучение на курсах. После выполнения процедуры волосы нуждаются в особенном правильном уходе. Специалист сможет выбрать целый комплекс средств по уходу за волосами. Вам придется использовать специальный шампунь и кондиционер, на которых указывается «после химической завивки». Также придется использовать восстанавливающие маски для волос. Для расчесывания лучше использовать расческу с редкими зубьями, но никак не щетку. Придется отказаться от использования фена для сушки волос, если вы, конечно, хотите чтобы ваши кудри сохранились как можно дольше.
  19. Из этой статьи узнаете информацию о будущих модных тенденциях в индустрии парикмахерского искусства. Ими поделился известный французский колорист Кристоф Робан. Стоит сказать, что Кристоф является одним из наиболее известных стилистов в мире. На протяжении длительного времени ему доверяют свои волосы известные дивы, такие как Катрин Денев, Ванесса Паради, Наташа Поли, Тильда Суинсон, Леа Сейду и многие другие. Эксперт в красоте и стиле утверждает, что по-прежнему на пике популярности будет находиться окрашивание в технике балаяж. В этом нет ничего удивительного, ведь эта техника максимально приближена к натуральному выгоранию волос на солнце. Если говорить о трендах сезона, то здесь нет определенных жестких рамок. Стилисты за самовыражение во всех его проявлениях. Главное – это удобство прически, не стоит гнаться за идеальностью, допускается легкая небрежность. По мнению Кристофа, цвет волос должен красиво оттенять цвет лица и не вступать в конфликт с оттенком кожи. Специалист напоминает, что после окрашивания стоит поддерживать красоту волос. Поэтому главным трендом нового сезона становиться забота о волосах. Этот тренд должен стать вечным. Кристоф признается, что парижанки одолевают его расспросами о том, как похорошеть, но при этом не тратить нечеловеческих усилий. Стилист советуют обратить внимание на новые техники окрашивания, которые становятся все более популярными. Речь идет о суккулентном окрашивании, технике окрашивания блоранж, громбре, фламбояж. Это идеальный способ самовыражения, который не портит внешность, а наоборот ее подчеркивает. На вопрос: «Кто из знаменитостей имеет безупречные волосы?», стилист отвечает просто: «Те, кто следит за собой». Кристоф прекрасно знает, о чем он говорит, ведь именно он ввел в моду отказ от использования шампуней. Сейчас понятие «ковошинг» прочно вошло в бьюти-словарь, но на момент создания этой очищающей маски с лимоном ничего подобного не существовало. Как рассказал Кристоф, его маска не просто очищает волосы, но и дает им питание. Средства по уходу за волосами не так давно пополнились новинкой – очищающей пастой с чистой марокканской глиной и экстрактом розы. Она придает волосам естественный объем, которого всегда не хватает. При этом достигается нормализация жирового баланса и укрепление волосяных луковиц.
  20. Как ни странно, мужчины обладают низким болевым порогом, и отличаются меньшей выносливостью, нежели представительницы прекрасного пола. Они не любят дискомфорт. Чем больше неприятных ощущений во время посещения мастера испытывает клиент, тем меньше вероятность того, что он придет в заведение повторно. Для представителей прекрасного пола мастер ногтевого сервиса могут предложить аппаратный маникюр и педикюр. Во время такой обработки не используются колющие-режущие инструменты, а кутикула удаляется при помощи специальных средств. Чтобы поддерживать хорошее состояние рук нужно в перерывах посещать мастера или использовать масло для кутикулы. Мужчины и женщины, приходя в салон красоты, преследуют разные цели. Если женщины ставят за цель улучшить свою внешность, то представители прекрасного пола обращаются за здоровым внешним видом. Задача мастера состоит в том, чтобы объяснить мужчине, почему так важна процедура маникюра. Специалист должен объяснить, что при выполнении процедуры соблюдаются все санитарные требования и правила гигиены. Создание мужской зоны в салоне красоты В салоне красоты или специализированной студии обязательно должна быть оборудована мужская зона. На своей территории, клиент будет чувствовать себя комфортно и уверенно, поэтому его с лёгкостью удастся уговорить на проведение дополнительных процедур. Можно также обратить внимание мужской аудитории на процедуры по уходу за ногами. Препараты, которые использует мастер должны быть предназначены именно для сильной половины человечества. В настоящее время профессиональных средств по уходу за ногтями достаточно, поэтому выбрать будет из чего. Методы удержания клиентов-мужчин Мастер ногтевого искусства должен улавливать пожелания клиента. Если мужчина настроен на релакс, стоит создать соответствующую обстановку. Каждый посетитель нуждается в индивидуальном подходе и это стоит учитывать. Кто-то может быть не настроен на общение, а только на выполнение процедуры, в то время как другой наоборот хочет комуницировать. Умение слушать и слышать – это главные качества профессионала своего дела. Чуткость и внимательность, также важные личностные качества мастера. Чаще всего в салоны красоты ходят женщины, поэтому на подруг мужчин возлагается серьезная ответственность в виде завлекания в бьюти-заведение. Для этого стоит рассказывать им о процедурах, предназначенных для сильной половины человечества. Прейскурант должен побуждать мужчину к действию и подчеркивать значимость процедуры. Поэтому не стоит лениться и уделить достаточно времени для установления перечня процедур. Так клиент захочет попробовать все, что предлагает салон.
  21. Справиться с несовершенствами кожи после проведения различных процедур, помогут средства, принадлежащие к категории космецевтических и обладающих лечебным действием. Бренды относящиеся к категории космецевтических производят препараты с повышенным содержанием активных веществ. Аблятивная терапия Такие серьезные методики омоложения как абелятивная терапия нуждаются в восстановительном периоде. С этим справляются средства, которые содержат полепептид EGF, способствующий ускоренному заживлению кожи за счет стимуляции деления и последующей регенерации клеток. Фототерапия и лазерная терапия Для восстановления кожи стоит использовать средства с высоким содержанием витамина С в виде аскорбилфосфата магния, натрия, полипептида аскорбиновой кислоты. Препараты призваны предотвратить образование ожогов, устраняют появившиеся покраснения, повышает тургор, защищает кожу от воздействия окружающей среды. Инъекционные процедуры Выбор правильных космецевтических препаратов способно нивелировать воспаления, усилит и продлит эффект от процедур. Стоит выбирать средства, которые содержат выверенную комбинацию гиалуроновой кислоты, позволяющей стимулировать процессы клеточной пролиферации. Ботулинотерапия Эффект от ботулинотерапии сохраняется до года, но все сугубо индивидуально. Чтобы закрепить результат и продлить его регулярно используются средства пептиды. Химические пилинги Чтобы результат пилинга оправдал себя, а в период восстановления не было осложнений важно обеспечить правильный уход, подобрав правильные средства. Это должны быть вещества, обладающие гидратирующим действием вроде гиалуроновой кислоты, альгинатов; вещества которые обладают восстанавливающим действием; обладающие антиоксидантым действием.
  22. Буквально на днях в косметологии появился новый способ устранения проблем на коже всего за пятнадцать минут. Мультимаскинг уже пользуется большим спросом у девушек и можно сказать, что стал трендом среди них. Все профессиональные косметологи говорят, что лучше всего наносить маску для лица поэтапно, так результат буде лучше. Для начала воспользуйтесь пилингом, затем очистите кожу, а потом пропитайте и увлажните. Но не каждый может потратить на это один час или даже полтора. Если уж вы очень заняты, то попробуйте другой метод. Вы можете сразу нанести на лицо маски, которые действуют по-разному, допустим для того, чтобы смягчить зону щёк и убрать блеск с Т-зоны. При этом вы значительно сэкономите время. Да ещё и решите свою проблему. Уход за носом Как вы уже заметили, на носу много пор и часто бывают чёрные точки из-за этого, да ещё и жирный блеск. Если вы решили избавиться от этого, то можете купить на прилавке почти в любом супермаркете, аптеке или магазине с косметикой полоски, которые очистят поры(грязь вылезет наружу),размягчат и осветлят их, да ещё и из-за веществ, которые содержатся в этих полосках пропадёт жирный блеск. Уход за Т-зоной Т-зона –это лоб, нос и подбородок. Именно в этих местах у женщины в любом возрасте могут возникнуть проблемы. Больше всего жалются на жирный блеск, расширенные поры, обезвоживание, угри и конечно же чёрные точки. С этим вам сможет помочь маска, которая содержит салициловую кислоту, убивающая бактерии, осветляющая чёрные точки и очищающая поры. Уход за лбом В основном, мы всегда жалуемся на жирный блеск и морщины, которые появляются на лбу. Оказывается, ультрафиолетовые луч- первый виновник заламывания кожи, так как при виде яркого света мы начинаем хмуриться и щуриться и при этом лоб получает огромное количество солнечных лучей. Чтобы очистить кожу и избавиться от жира нужно пользоваться глиняной маской. Если же у вас появились мимические морщины, то лучше нанесите маску с антиоксидантами. Уход за подбородком Та зона, где находится подбородок, нередко воспаляется из-за гормональных циклов. Да и ктому же, утех, у кого жирная кожа, может возникнуть обезвоживание, поэтому, она станет чувствительной. Не стоит выдавливать прыщики в той области, а лучше всего предотвратить их появление заранее. Для этого вам понадобятся мягкие пилинги с фруктовыми кислотами, благодаря которым растворяются отмершие сухие клетки и поры очищаются. Уход за щеками Кожа в этой области может быть совершенно любой: жирной( с расширенными порами, борящейся с акне и куперозом), а так же сухой. Всегда помните про то, какие средства и способы подходят именно вам и вашей коже, но знайте, что любой коже не помешает увлажнение. Лучше покупайте тканевые маски, а не кремовые. Плюс таких масок в том, что их водная структура не забивает поры, её не нужно смывать и она немного охлаждает кожу, в общем, вы получите только приятные ощущения после этого, даже если у вас чувствительная кожа. Можете испробовать маску с витамином С. Он улучшает цвет кожи лица и возвращает человеку здоровый румянец и тонус. Уход за областью вокруг глаз В уходе за этой зоной вам помогут патчи для области глаз, которые увлажняют кожу. Если вам хочется ходить без отёков под глазами, то перед тем, как наносить маску, положите её в холодильник на минут десять. Обязательно прочтите вещества, входящие в состав этой маски.Там должен быть кофеин и антиоксиданты, которые избавят от тёмных кругов под вашими глазами, а так же пептиды и гиалуроновая кислота, чтобы не было морщин.
  23. Процедуры маникюра, наращивания ногтей и шеллака настолько популярны, что мастера маникюра ведут запись на месяцы вперед. Но как же быть новичку в сфере оказания ногтевых услуг? Что делать если ты только начал маникюрное дело и клиентской базы пока что нет? В этой статье вы предложите несколько простых советов по наработке клиентской базы. 1. Экспериментируйте на друзьях. Во многих случаях первыми клиентами мастера становятся друзья и знакомые. Начинать работу с этой категорией проще всего по нескольким причинам. Прежде всего, вряд ли ваши знакомые станут вас торопить, ведь на первых порах мастеру нужно больше времени, нежели профессионалу. Общие темы для разговора помогут коротать время незаметно. С тем, кто к тебе настроен дружелюбно легче исправить недочеты. 2. Делайте скидки на первые работы. Для тех, кому нужно набраться опыта и найти клиентов намного проще это сделать со скидками. Многие готовы отдать свои ногти в руки новичка за небольшую плату. Сначала можно ограничиваться себестоимостью материалов и минимальной наценкой. После того как вы набьете руку стоимость услуг можно поднять до средней по рынку. 3. Сообщите всем о своей новой профессии. Ни один специалист сегодня не может обойтись без портфолио. Можно создать профиль в одной из социальных сетей со своими работами, услугами. Также хорошим способом продвижения является старое доброе сарафанное радио, которое за годы существования не утратило своей актуальности. 4. Обмен клиентами. Эффективным и бесплатным методом поиска клиентов является их обмен. У своего мастера-парикмахера можно оставить несколько визиток, которые нужно разместить на видном месте, чтобы пришедший клиент увидел их. 5. Посещайте мастер-классы, выставки и презентации. Участие в тематическом мероприятии – это хорошая возможность прорекламировать свои услуги. 6. Не забывайте о внешнем виде. Визитной карточкой любого мастера является его внешний вид. Если у него неопрятные, неухоженные руки, то вряд ли кто-то захочет обращаться к такому специалисту. 7. Промо-акции. Можно предлагать акции и предложения для потенциальных и постоянных посетителей. Здесь достаточно благодатная почва для различных акций. Это могут быть скидки в день рождения, накопительная бонусная система, бесплатная первая процедура и т.п
  24. Как правильно обрабатывать инструменты? Таким вопросом задаются мастера, выбирая дезинфицирующие средства. Что необходимо делать? Можно ли ограничиться выполнением одной дезинфекции или нужно проводить стерилизацию? Выбор дезинфицирующих средств для салона красоты должен быть тем, же что в лечебно-профилактическом учреждении. Это обусловлено нарушением кожных покровов. Мастеру стоит помнить, что многие заболевания могут протекать бессимптомно. А возможности и права проверять это у мастера, нет. Поэтому чтобы не заразить клиента важно придерживаться определенных мер. Инструменты после использования обязательно нужно дезинфицировать, подвергать механической чистке и стерилизации. Этапы выполняются в приведенной последовательности и не являются взаимозаменяемыми. Требования Санстанции 1. Перед выполнением процедуры мастер должен вымыть руки. 2. Мастера маникюра должны иметь не менее двух комплектов инструментов. 3. Для проведения стерилизации могут использоваться стерилизаторы, работающие по методу термической, ультразвуковой, ультрафиолетовой или комбинированной стерилизации. Стерилизации обязательно должны иметь сертификат МОЗ Украины. 4. Для дезинфекции помещений и инвентаря размешается использовать дезинфицирующие средства, которые соответствуют нормам. 5. Все помещения до и после выполнения процедур должны подвергаться тщательной уборке. 6. Инструменты после каждого использования должны подвергаться обязательному обеззараживанию с использованием дезинфицирующих средств. 7. Все колющие/режущие инструменты должны дезинфицироваться, очищаться, промываться водой и стерилизоваться. 8. Кушетки для массажа нужно накрывать чистой одноразовой простыней. 9. Все инструменты должны храниться в специальном месте. 10. Все средства, которые применяются в салоне должны иметь сертификат соответствия государственной санитарно-гигиенической экспертизы. 11. Перед выполнением химической завивки или окрашивания нужно выяснить, нет ли у клиента аллергии. 12. При подозрении на инфекционные кожные заболевания у посетителей мастер имеет право обслуживать клиента после предоставления документа о том, что он здоров. 13. Стирка использованного белья должна проводиться в прачечных.
  25. Специалисты ногтевого искусства прекрасно знают, каким трудом достаются деньги мастерам маникюра и педикюра. Приходиться расплачиваться болью в спине, остеохондрозом и сколиозом. И в этом нет ничего удивительно, что в среднем мастер проводит в неудобном положении 176 часов в месяц, а в год – это порядка 2112 часов. Основные причины и факторы, которые смогут вызвать усталость: 1. Неправильная или неудобная поза во время работы. Чаще всего мастер сидит, съехав на крестец, согнув спину, приподняв одно плечо выше другого. В такой позе начинают уставать плечи, шея, верхняя часть спины, кисти рук и позвоночник. Для того чтобы не уставать нужно глубоко разместиться на стуле, на бедрах, не скатываясь на крестец. Спина должна быть прямой, плечи – расправленными, на расстоянии кулака от края стола. На первых порах правильное положение может казаться неудобным, но спустя время, даже несколько дней можно будет ощущать легкость в выполнении работы, даже при длительном сидении. 2. Даже правильная посадка может не спасти от усталости в том случае, если рабочее место мастера неудобное. Высоту стула нужно отрегулировать в соответствии с ростом и комплекцией мастера. Рабочее место обязательно должно быть оснащено дополнительным освещением, ведь все манипуляции нуждаются в высокой точности в выполнении. Лучше отдать предпочтение лампе, которая имеет подставку, регулируемую по высоте. 3. Эмоциональная нагрузка. По мнению социологов, мастера салонов красоты переживают серьезную эмоциональную нагрузку. Они вынуждены быть психоаналитиками, принимая на себя груз личных проблем клиента. Тайны, сплетни – все это выливается на мастера во время процедуры. Частично с эмоциональной перегрузкой поможет справиться стакан минеральной воды без газа, который будет выпиваться после ухода каждоо клиента. Подобное действие должно стать постоянным ритуалом, который помогает устранить буферы, который возник после посещения клиента и в результате собственных накопленных эмоций и переживаний. К тому же минеральная вода способствует детоксикации и настраивает на дальнейшее общение с клиентами. 4. Наличие пыли и испарений в воздухе также может создать дискомфорт. При работе мастер постоянно вдыхает пары ликвида, пыль и различные средства. Поэтому не стоит стесняться использовать индивидуальные повязки-респираторы, которые создадут комфорт при работе. 5. Отсутствие физической активности. В идеале после каждого сеанса нужно выполнять одно-два упражнения. Они должны быть направлены на разработку тех групп мышц, которые устали больше всего. Для сохранения бодрости и трудоспособности на протяжении достаточно выполнять упражнения три раза в смену.
×